АЦКК расшифровывается как Административно-Централизованный Комплекс Контроля — это обобщённое название жилищно-коммунальных служб и организаций‚ которые контролируют‚ обслуживают и развивают жилой фонд города Астрахань и Астраханской области.
Ниже собрана максимально полная инструкция‚ где именно обращаться по каждому вопросу‚ какие телефоны и сайты использовать‚ а также как быстро найти «свой» жилищник.
Где находится главный Жилищник Астрахани?
Центральное жилищное управление городского округа Астрахань располагается по адресу:
ул. Ленина‚ д. 23/20.
Здесь принимают граждан по вопросам:
- приватизации и перепланировки;
- капитального ремонта;
- расселения аварийного жилфонда;
- субсидий и льгот на ЖКУ.
Контакты главного Жилищного управления
- Телефон справки: +7 (8512) -1-57-37
- Доп. телефон: +7 (8512) -1-34-32
- График работы: Пн–Чт 8:30–17:30‚ Пт 8:30–16:15 (обед 12:30–13:18)
- Официальный сайт: https://www.astrakhan.ru → раздел «Жилищное хозяйство»
Служба жилищного надзора Астраханской области
Если вас беспокоит несвоевременный вывоз мусора‚ отсутствие отопления‚ протечки кровли и другие нарушения со стороны управляющих компаний‚ жалуйтесь именно сюда.
- Официальный сайт: https://gzn.astrobl.ru
- Единая «горячая линия»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Электронная приёмная: через форму обратной связи на сайте службы
Где быстро найти квартиру‚ если нужен ремонт или переезд?
3.1 CIAN – проверенное жильё в Астрахани
ЦИАН – самая большая база недвижимости региона.
Все объявления проходят модерацию‚ а найденные варианты сохраняются в личном кабинете.
- Сайт: https://astrahan.cian.ru
- Приложения: App Store и Google Play → найти «ЦИАН»
- Функции: карта метро/района‚ фильтры по цене‚ фото-360°‚ ипотечный калькулятор
3.2 Агентство «Жилфонд»
- Услуги: подбор‚ проверка документов‚ сопровождение ипотеки
- Телефон: +7 (8512) -1-32-13
- Адрес офиса: ул. Б. Маркса‚ 11
3.3 «Этажи»
- Телефон: +7 (8512) -0-00-00
- График работы: 09:00–19:00 без обеда и выходных
- Сайт: https://astrakhan.etagi.com
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Госуслуги Астрахань – ЖКХ
- Оплата квитанций‚ запись на прием к жилищнику‚ подача показаний счётчиков.
- https://gosuslugi.ru
- «Наш Дом.РФ»
- Официальные проектные декларации новостроек Астрахани‚ госпрограммы расселения.
- наш.дом.рф
- Мобильное приложение «ГосЖКХ»
- Сканирование штрих-кода квитанции‚ фото-фиксация проблем‚ push-уведомления.
Пошаговая схема: куда звонить при жилищных проблемах
- Сломался лифт / нет света / протечка: сначала вызываем дежурную УК (номер на квитанции).
- УК игнорирует: звоним в ###-###-#### — Служба жилищного надзора.
- Нужен ремонт подъезда‚ капитальный ремонт крыши: подаём заявку на astrakhan.ru → «Жилищное хозяйство».
- Вопросы по субсидиям / льготам: пишем в личный кабинет Госуслуг или приходим на ул. Ленина‚ 23/20.
Полезные мелочи
- Всегда фиксируйте общение с УК письменно: письма на e-mail или через Госуслуги оставляют «цифровой след».
- Для споров с УК или застройщиком в суде подойдёт бесплатная юридическая консультация в Общественной палате Астраханской области: +7 (8512) -1-22-34.
- На сайте zakupki.astrobl.ru можно отслеживать тендеры на ремонт вашего дома.
Обновлено 24 марта 2026 г.