Важно! Если подъезд не моют, мусор не вывозят, аварии не устраняют, а управляющая компания бездействует, вы имеете полное право обратиться в Государственную жилищную инспекцию Курганской области. Ниже ‒ подробная инструкция, актуальные контакты и образцы документов на 2026 год.

Что делает Жилищная инспекция Курганской области

• Проверяет соблюдение Жилищного кодекса РФ и региональных нормативов.
• Принимает и рассматривает жалобы граждан на управляющие компании (УК/ТСЖ/ЖКС).
• Выдаёт предписания и штрафы за нарушения.
• Контролирует своевременный ремонт, отопление, водоснабжение, вывоз мусора и санитарное состояние подъездов.

Официальный сайт и онлайн-приёмная

Официальный сайт:
https://gi45.ru
(при переходе убедитесь, что в адресной строке стоит https:// и домен .gi45.ru)

Разделы полезные для заявителя:

1. «Электронная приёмная», круглосуточный приём жалоб без личного визита.
2. «Госуслуги/Роспортал» — авторизация через ЕСИА для подачи жалобы с ЭЦП.
3. «Проверки и предписания», можно узнать, была ли уже проверка вашей УК.

Как подать жалобу онлайн: пошаговая схема

Шаг 1. Подготовка документов

• Паспорт заявителя (скан 1-й страницы и прописки).
• Документ, подтверждающий право собственности (ЕГРН/договор соцнайма).
• Фотографии/видео нарушений (желательно с датой и временем).
• Копия квитанции за коммунальные услуги.
• Письменная претензия, направленная в УК с отметкой о получении (если есть).

Шаг 2. Регистрация на портале

Зайдите на https://gi45.ru/electronic-reception → выберите тип заявителя «Физическое лицо» → авторизуйтесь через Госуслуги или заполните форму без авторизации (нужны Ф. И. О., телефон, e-mail).

Шаг 3. Заполнение формы

Обязательные поля:

• Адрес проблемного дома (область, город, улица, дом, квартира).
• Наименование управляющей компании и ИНН (берётся из квитанции).
• Краткое описание нарушения (до 2000 знаков).
• Период, когда нарушение наблюдается (с … по …);
• Требования: провести проверку, выдать предписание, привлечь к ответственности.

Шаг 4. Прикрепление файлов

Загрузите архивом (ZIP) фото/сканы. Общий объём ≤ 20 МБ. Формат: JPG, PNG, PDF.

Шаг 5. Отправка и номер обращения

После нажатия «Отправить» система выдаст уникальный номер заявления (например, GI-45-2026-04256). Сохраните его для отслеживания статуса в личном кабинете.

Куда ещё можно обратиться: полный список контактов

Что происходит после подачи жалобы: сроки и результаты

1. Регистрация — в течение 3 рабочих дней.
2. Проверка — от 10 до 30 дней (при необходимости может быть внеплановая выездная проверка).
3. Решение — письменный ответ в форме предписания или протокола об административном правонарушении.
4. Опубликование итога — на сайте gi45.ru в разделе «Проверки».

Самое главное! Если в течение 30 дней после получения предписания УК не устраняет нарушения, обращайтесь повторно или подавайте иск в суд (мировой судья по месту нахождения дома).

Частые ошибки заявителей

• Не прикладывают фото- или видеодоказательства.
• Указывают неверные реквизиты УК (проверьте ИНН на квитанции).
• Забывают проставить дату/время на фото или не подписывают претензию.
• Не сохраняют трек-номер отправления — теряют возможность отслеживать ход проверки.

Образец текста жалобы (можно скопировать в онлайн-форму)

Жалоба
в Государственную жилищную инспекцию Курганской области

От: [Ф. И. О. полностью]
Проживаю: [улица, дом, квартира, Курган, Курганская обл., индекс]
Телефон: [+7-XXX-XXX-XX-XX]
E-mail: [адрес@mail.ru]

Управляющая организация: ООО «ЖилКомфорт-45»
ИНН: 4502123456
Адрес УК: г. Курган, ул. Станционная, 10

Суть жалобы:
С момента не производится уборка подъездов № 1 и № 2, мусоропровод не функционирует, отсутствует освещение на лестничных клетках 2-го подъезда. Нескратимый запах мусора и антисанитария. Претензия, направленная в УК осталась без ответа (копия претензии прилагается).

Прошу:
Провести внеплановую выездную проверку.
Выдать предписание об устранении нарушений.
Привлечь ООО «ЖилКомфорт-45» к административной ответственности по ч. 1 ст. 7.22 КоАП РФ.

Приложения:
Фото- и видеоматериалы (ZIP-архив).
Копия претензии в УК.
Копия квитанции ЖКУ за март 2026 г.

Подпись: _____________ /Ф. И. О./

Готовый QR-код для быстрого перехода на приёмную

Отсканируйте камерой телефона и сразу попадёте в онлайн-приёмную