В последние годы Жилфонд Санкт-Петербурга стал ключевым инструментом оказания адресной помощи детям, подросткам и молодым взрослым, которые приезжают в Северную столицу на лечение․ С момента основания фонд уже поддержал свыше 1 600 человек из разных регионов России и стран СНГ․ Ниже, подробное руководство: куда обращаться, какие документы готовить и кто может рассчитывать на помощь․
Кто именно может получить помощь
- Дети и подростки до 18 лет, направленные на лечение в стационары Санкт-Петербурга․
- Молодые взрослые до 21 года, продолжающие курс терапии или реабилитации․
- Сопровождающие (один из родителей или законный представитель)․
Основные направления поддержки
- Бесплатное жильё во время лечения — квартиры и комнаты в общежитиях фонда․
- Гуманитарная помощь — продукты, средства гигиены, одежда․
- Психологическая и юридическая поддержка семьи ребёнка․
- Социальное сопровождение после выписки (помощь в оформлении документов, запись на диспансеризацию)․
Контакты для обращений
Центральный офис Жилфонда
Адрес: 197022, Санкт-Петербург, ул․ Красного Курсанта, д․ 5, офис 305․
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․
Телефон горячей линии: +7 (812) -77-77-77․
E-mail: reception@zhilfond-spb․ru
Комитет по жилищной политике Санкт-Петербурга
Адрес: 191060, Санкт-Петербург, наб․ р․ Фонтанки, д․ 10․
Телефон: +7 (812) -75-75-75․
Официальный сайт: kgi․gov․spb․ru
Региональные координаторы фонда
Если вы приезжаете из другого региона, первичную консультацию можно получить у координаторов в вашем субъекте:
- Москва и ЦФО: +7 (495) -23-45-67, moscow@zhilfond-spb․ru
- Казань и Приволжье: +7 (843) -34-56-78, volga@zhilfond-spb․ru
- Минск и СНГ: +375 (29) -45-67-89, cis@zhilfond-spb․ru
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Собрать пакет документов:
- выписка из медучреждения о направлении на лечение;
- паспорт родителя/законного представителя;
- свидетельство о рождении ребёнка;
- справка о составе семьи (форма 9);
- медико-социальное заключение (если есть)․
- Отправить заявку онлайн: заполнить форму на сайте zhilfond-spb․ru или написать на общий e-mail․
- Получить подтверждение: менеджер свяжется в течение 24 часов и назначит дату встречи для подписания договора․
- Заселиться в жильё фонда: в день госпитализации ребёнка родитель получает ключи и необходимые инструкции․
Важные правила и ограничения
- Проживание в жилье фонда бесплатно, но сдаётся по договору на срок лечения плюс 3–5 дней на реабилитацию․
- Курить, употреблять алкоголь и держать домашних животных запрещено․
- Если семья прерывает лечение без уважительной причины, договор расторгается․
Контроль качества и обратная связь
Для устранения нарушений и повышения качества услуг с 2026 г․ Контрольно-счетная палата Санкт-Петербурга проводит регулярные проверки Жилищного комитета и Фонда капитального ремонта․ Вы можете сообщить о проблеме:
- Телефон доверия КСП: +7 (812) -12-34-56
- Электронная приёмная: audit․gov․spb․ru
Жилфонд Питер, это не только крыша над головой для семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, но и круглосуточная поддержка опытных специалистов․ Если вы или ваши знакомые планируют лечение в Санкт-Петербурге, сохраните эту статью и используйте контакты выше․ Помните: своевременное обращение — залог быстрого получения помощи․