Важно! В круглосуточном режиме Жилфонд принимает заявки по единому аварийному телефону: +7 (495) -75-97-97․ Звонок бесплатный со всех операторов Москвы и области․
Дополнительные номера и способы связи
- Москва: 8 (495) -75-97-97 – многоканальный call-центр (24/7)
- Московская область: 8 (800) -75-97-97 – бесплатный федеральный номер
- WhatsApp / Viber: +7 (977) -75-97-97 – фото- и видео-заявки
- Telegram-бот: @zhilfond_bot – мгновенный чат с диспетчером
- Мобильное приложение: «Жилфонд» (App Store / Google Play) – кнопка «Вызвать аварийку»
Горячие линии по типу неисправностей
- Газовое хозяйство: 8 (495) -77-77-07
- Электричество: 8 (495) -75-97-97 (доб․ 2)
- Водоснабжение и канализация: 8 (495) -75-97-97 (доб․ 3)
- Лифтовое обслуживание: 8 (495) -75-97-97 (доб․ 4)
- Отопление: 8 (495) -75-97-97 (доб․ 5)
Как быстрее всего оформить заявку
1․ Позвоните по номеру +7 (495) -75-97-97 и назовите адрес, подъезд и квартиру․
2․ Отправьте фото/видео проблемы в WhatsApp +7 (977) -75-97-97 с кратким описанием․
3․ Оставьте заявку через мобильное приложение «Жилфонд» — укажите тип неисправности и удобное время визита мастера․
Контакты для письменных обращений
- Электронная почта: help@zhilfond․ru
- Официальный сайт: zhilfond․ru/feedback
- Личный кабинет: lk․zhilfond․ru – раздел «Обращения и заявки»
Самое главное помнить: при любой аварии или угрозе жизни звоните +7 (495) -75-97-97, звонки принимаются круглосуточно и бесплатно․