Если вы живёте в Актобе и ищете информацию о жилищных программах‚ аренде квартир‚ покупке или оформлении субсидий‚ вы почти наверняка сталкивались с названием «Жилфонд». Однако в казахстанском контексте это понятие обычно подразумевает сразу несколько организаций: государственный акиматский «Жилищный фонд»‚ частные агентства недвижимости «Жилфонд» и специализированные Управляющие компании. Ниже мы собрали все ключевые контакты‚ адреса и алгоритмы действия‚ чтобы вы быстро нашли нужную службу.
Государственный Жилищный фонд (Акимат города Актобе)
Что делает
- выполняет государственные программы «Бақытты отбасы»‚ «7–20–25»‚ «Қызылорда-Нұрлы жер»;
- формирует очередь на получение квартир по социальному найму;
- распределяет субсидии и льготные займы на жильё;
- выдаёт справки о состоянии очереди.
Адрес и телефоны
Адрес: г. Актобе‚ пр-кт Абулхаир-хана‚ 92 (здание акимата‚ 5-й этаж)
Специалист по жилищной политике: +7 (7132) -4-11-44
«Горячая линия» жилищной политики: +7 (7132) -4-00-63
Электронная очередь и подача заявлений: orda.e-aktobe.kz
График работы центра обслуживания населения:
пн-пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:30‚ сб-вс – выходные.
Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)‚ пассажирского транспорта и автомобильных дорог
Что делает
- регистрирует управляющие компании и ЖКС;
- контролирует содержание общего имущества многоквартирных домов;
- обрабатывает жалобы на отсутствие отопления‚ воды‚ лифтов.
Адрес и телефоны
Адрес: г. Актобе‚ ул. Тургенева‚ 98/5
Телефон диспетчера: +7 (7132) -1-72-21
Электронная приёмная: zhkh@aktobe.gov.kz
Instagram: @zhilinspek_aktobe (ежедневные обновления‚ фото-отчёты)
Частное агентство недвижимости «Жилфонд» (российская сеть‚ филиал в Актобе)
Что делает
- аренда и продажа квартир‚ домов‚ офисов;
- юридическое сопровождение сделок;
- подбор ипотечных программ от банков-партнёров.
Адрес и телефоны
Адрес: г. Актобе‚ ул. Алтынсарина 2‚ офис 14 (ТД «Арман»‚ 2-й этаж)
Телефон отдела продаж: +7 (7132) -0-95-95
WhatsApp: +7 -07 132 50 95
Сайт: aktobe.zhilfond.kz (база квартир обновляется каждые 15 минут)
График работы: пн-пт 09:00–19:00‚ сб 10:00–16:00‚ вс – по предварительной записи.
Управляющая компания «Жилфонд-Сервис» (обслуживание многоквартирных домов)
Что делает
- выставляет квитанции за КУ;
- организует уборку подъездов и придомовой территории;
- принимает заявки на аварийные работы.
Адрес и телефоны
Адрес: г. Актобе‚ мкр. Акжар‚ 5/1‚ офис 3
Диспетчерская: +7 (7132) -4-44-44
Личный кабинет жителя: dom.zhilfond.kz (требуется регистрация по адресу квартиры)
Электронная почта: service@zhf-aktobe.kz
Государственные онлайн-порталы для подачи заявлений
- orken.otbasybank.kz — единый портал для постановки в очередь на жильё по программам «Бақытты отбасы»‚ «7–20–25»‚ «Қызылорда-Нұрлы жер». Пошаговая инструкция:
- авторизуйтесь через EDS (электронно-цифровая подпись);
- заполните анкету и загрузите сканы документов;
- получите SMS с номером заявления и датой рассмотрения.
- egov.kz — универсальный портал для получения справок‚ записи на приём и оплаты штрафов. В разделе «Жильё» можно подать запрос на копию технического паспорта квартиры.
Полезные телефоны «горячих линий»
| Организация | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый call-центр Казахстана «111» | 111 (с мобильного) | круглосуточно |
| ТОО «Жилфонд-Недвижимость» | +7 (7132) -0-95-95 | 09:00–19:00 |
| ГКП «Жилищный фонд акимата города Актобе» | +7 (7132) -4-11-44 | 09:00–18:00 |
Что делать‚ если перепутали организации
Сценарий 1: вы хотите встать в очередь на квартиру от государства.
→ звоните в ГКП «Жилищный фонд» +7 (7132) -4-11-44 или подавайте заявление онлайн на orken.otbasybank.kz.
Сценарий 2: вас интересует аренда квартиры или покупка вторичного жилья.
→ обращайтесь в частное агентство «Жилфонд» по +7 (7132) -0-95-95.
Сценарий 3: в доме нет отопления или лифт не работает.
→ сначала звоните в УК (см. табличку на подъезде)‚ если УК – «Жилфонд-Сервис»‚ звоните +7 (7132) -4-44-44; при отсутствии реакции – в ЖКХ отдел акимата +7 (7132) -1-72-21.
В Актобе под словом «Жилфонд» скрываются минимум три разных организации. Чтобы не потерять время‚ сразу определите‚ какую услугу вам нужно получить‚ и используйте контакты из этой статьи. Сохраните страницу в закладки или сфотографируйте таблицу телефонов – тогда ваш вопрос по жилью разрешится быстрее и без лишнего стресса.