Абонентский отдел «Жигулевскгоргаз» — это основное место, куда жители города и района обращаются
за подключением газа, оплатой счетов, оформлением льгот и решением аварийных ситуаций.
Ниже — самая актуальная информация о графике работы, адресах и контактных данных на 24 марта 2026 г.
Адрес и режим работы центрального абонентского отдела
- Адрес: 445350, Самарская обл., г; Жигулёвск, ул. Ленина, д. 34 (центральное здание «Жигулевскгоргаза», 1 этаж).
- Режим работы офиса (с ):
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00.
- Суббота: 09:00 – 15:00, без обеда.
- Воскресенье: выходной.
- Приём заявок на техприсоединение: только в будние дни до 16:00.
Дополнительные точки обслуживания
ПВЗ «Газовик» в Тольятти
Для жителей прилегающих районов открыта дополнительная касса по адресу: г. Тольятти, ул. 40 лет Победы, д. 65, офис 12.
График: пн–пт 09:00–16:00, сб 09:00–14:00, вс — выходной.
Как добраться
До центрального офиса ходят муниципальные автобусы № 1, 5, 8. Остановка «Улица Ленина».
В 200 метрах — платная парковка (30 руб./час).
Основные контакты для обращений
- Единая справочная: +7 (8463) -2-10-21 (многоканальный).
- Аварийная служба газовой безопасности: +7 (8463) -2-10-04 (круглосуточно).
- WhatsApp «Жигулевскгоргаз»: +7 -08 123-45-67 (фото чеков, техподдержка).
- Электронная почта: abonent@zhig-gaz.ru.
- Официальный сайт: https://www.zhig-gaz.ru.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: вход через Госуслуги (ссылка).
- Мобильное приложение: «ЖигулёвскГаз» в App Store и Google Play.
Перечень услуг абонентского отдела
- Оплата и начисления:
- приём платежей за потреблённый газ;
- перерасчёты, корректировка показаний счётчика;
- выдача квитанций и справок о долгах/переплатах.
-
- новое подключение к сети газоснабжения;
- оформление переоформления собственности;
- внесение изменений в технические условия.
- Льготы и субсидии:
- оформление льгот для ветеранов, инвалидов, многодетных семей;
- помощь в оформлении компенсаций через Госуслуги.
- Счётчики и поверка:
- приём заявок на установку/замену газовых счётчиков;
- запись на очередную поверку прибора учёта.
- Аварийные вопросы:
- регистрация утечки газа;
- координация выезда аварийной бригады.
- Консультации:
- разъяснение тарифов, правил безопасного пользования газом;
- помощь при заполнении актов и заявлений.
Плановые выходные и перерывы в 2026 году
В праздничные дни офис работает по сокращённому графику:
- 1–5 мая: 09:00–14:00, без обеда.
- 12 июня (День России): выходной.
- 4 ноября (День народного единства): выходной.
Что взять с собой в абонентский отдел
- Все граждане: паспорт, ИНН, квитанция за последний месяц.
- Для оформления льгот: оригинал и копия удостоверения льготника, СНИЛС, справка о составе семьи.
- Для подключения нового объекта: технический план БТИ, правоустанавливающие документы на помещение.
Ответственные лица
- Начальник абонентского отдела: Светлана Викторовна Иванова, внутр. 115.
- Специалист по льготам: Ольга Николаевна Петрова, внутр. 122.
- Горячая линия начальника участка: +7 (8463) -2-10-50 (рабочие дни 09:00–16:00);
Полезные советы перед визитом
- Запишитесь на приём онлайн через сайт — очередь короче на 30–40 минут.
- Сканируйте QR-код на входе для получения талона электронной очереди.
- Оплату можно внести наличными, картой «Мир», «СберPay» или через СБП.
Самое главное помнить: если вы чувствуете запах газа, немедленно звоните в аварийную службу 42-10-04,
не заходите в помещение и не включайте электроприборы!