Самое главное помнить, что управляющая компания «Железнодорожная 50» отвечает за содержание и эксплуатацию жилого фонда, благоустройство территории, а также за взаимодействие с жителями по вопросам ЖКХ. Ниже представлена подробная информация о юридических данных, услугах, финансовых показателях и, что особенно важно, контакты для обращений.

Общие сведения о компании

Полное наименование организации – Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Народная» (ООО УК «Народная»). Компания зарегистрирована в Тверской области, г. Ржев, по адресу:

• Шоссе Осташковское, д. 172388, г. Ржев, Тверская область, Россия.

Основная деятельность – управление многоквартирными домами, техническое обслуживание, организация текущего и капитального ремонта, сбор платежей за коммунальные услуги.

Юридическая информация

Услуги, предоставляемые УК «Народная»

1. Текущий ремонт – замена электропроводки, водопроводных труб, обслуживание лифтов.
2. Капитальный ремонт – фасадные работы, замена кровли, реконструкция подъездных путей.
3. Благоустройство территории – озеленение, сбор и вывоз мусора, поддержание чистоты.
4. Технический надзор – контроль за выполнением работ подрядчиков.
5. Ведение бухгалтерии и расчётных листов – формирование ежемесячных отчётов для собственников.

Финансовые показатели (по состоянию на 2024 год)

• Выручка: 215 млн руб.
• Чистая прибыль: 28 млн руб.
• Объём обслуживаемой площади: 180 тыс. м² (около 8 000 квартир).
• Средний размер начислений за ЖКХ на одну квартиру: 3 500 руб./мес.

Контактные данные и способы обращения

Для удобства жильцов и всех заинтересованных сторон подготовлен список контактов для обращений. Каждый пункт снабжён коротким описанием, чтобы вы быстро нашли нужный канал связи.

• Головной офис (приёмная) –
  Адрес: шоссе Осташковское, д. 172388, г. Ржев, Тверская область,
  Телефон: 7‑499‑938‑74‑39 (приём граждан в часы работы);
  Электронная почта: info@uk-narod.ru.
• Юридический отдел (консультации) –
  Телефон (Москва): 7‑812‑467‑32‑49;
  Телефон (Санкт‑Петербург): 7‑812‑222‑33‑44 (рабочие часы: 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00).
  Э‑mail: legal@uk-narod.ru.
• Отдел по работе с жалобами и предложениями –
  Телефон горячей линии: 370‑69‑98 (приём звонков в будние дни с 09:00 до 17:00).
  Форма обратной связи: https://uk-narod.ru/complaint.
• Техническая поддержка (срочные вопросы) –
  Телефон: 7‑499‑938‑74‑39 (круглосуточно, только для экстренных случаев – отключения электроэнергии, протечки и т.п.).
• Бухгалтерия –
  Телефон: 7 (391) -73‑08‑35 (по вопросам расчётов, квитанций, уточнений по платежам).
  E‑mail: buhgalteria@uk-narod.ru.

Как правильно оформить письменное обращение

Для ускорения рассмотрения вашего запроса рекомендуется соблюдать следующую последовательность действий:

1. Сформулируйте проблему чётко и лаконично (не более ).
2. Укажите свои контактные данные: ФИО, адрес квартиры, телефон, e‑mail.
3. Приложите копии документов, подтверждающих факт (акт, фотографии, квитанцию).
4. Отправьте обращение по одному из каналов:
   • Электронной почтой (legal@uk-narod.ru);
   • Через форму на сайте https://uk-narod.ru/complaint;
   • Почтовым отправлением на адрес головного офиса (указан выше) с пометкой «Внимание: отдел жалоб».
5. Ожидайте подтверждения получения в течение 24 часов.
6. Ответ будет направлен в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости может быть назначена встреча в приёмной.

Важные рекомендации жильцам

Очень важно помнить: своевременное информирование управляющей компании о неисправностях позволяет избежать штрафов и ускорить ремонтные работы. Ниже перечислены несколько практических советов:

• Проверяйте, что в договоре с УК указаны все ваши контактные данные; при изменении – сразу сообщайте.
• Сохраняйте копии всех полученных актов, квитанций и писем от УК.
• Регулярно проверяйте личный кабинет на сайте uk-narod.ru – там публикуются новости, графики работ и финансовая отчетность.
• При возникновении спора – сначала попытайтесь решить вопрос в досудебном порядке через отдел жалоб, только после этого обращайтесь в суд.

Краткая «шпаргалка» по контактам

Управляющая компания «Железнодорожная 50» (ООО УК «Народная») – надёжный партнёр для жителей Ржевской области. Понимание её структуры, финансовой стабильности и правильный способ обращения позволяют быстро решить любые бытовые вопросы и поддерживать высокий уровень комфорта в вашем доме.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных выше контактов и получите квалифицированную помощь уже сегодня.