Важно: данный материал актуален по состоянию на 24 марта 2026 г.. Если вы столкнулись с нарушениями в работе управляющей компании (УК), ТСЖ, ЖЭК или другого ЖКХ-оператора в городе Архангельск, используйте приведённые ниже рекомендации и контакты, чтобы оперативно и грамотно подать жалобу.
Краткий алгоритм действий
- Зафиксируйте проблему. Сделайте фото/видео, сохраните чеки, квитанции, переписку.
- Напишите заявление в УК. Отправьте его лично, по почте с уведомлением или через электронную приёмную.
- Дождитесь ответа 30 дней. Если ответа нет или он не удовлетворяет — идите дальше.
- Подайте жалобу в контролирующие органы. Подробные контакты приведены ниже.
Управляющие компании Архангельска: прямые контакты для жалоб
ООО «Фактория-1»
- Адрес: г. Архангельск, пр-т Ленинградский, д. 144
- Телефон: (8182) -0-00-00
- Электронная приёмная: f1-29.ru
- Часы работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
АО «ЖКС»
- Адрес: г. Архангельск, ул. Северная д. 11
- Телефон: (8182) -3-00-00
- Электронная приёмная: жкс29.рф
- Горячая линия (круглосуточно): (8182) -3-00-50
ООО «УЖК»
- Адрес: г. Архангельск, ул. Поморская, д. 49, офис 20
- Приёмная / диспетчерская: (8182) -4-26-76
- Аварийная служба: (8182) -4-70-88
- E-mail: info@uzh29.ru
ТСЖ «Советская, 44»
- Адрес: г. Архангельск, ул. Советская, д. 44, офис 42
- Телефон: (8182) -3-00-50
- Онлайн-приёмная: жкс29.рф/online
Где подать жалобу, если УК не реагирует
Государственная жилищная инспекция Архангельской области
- Приёмная: г. Архангельск, ул. Тимме, д. 4
- Телефон: (8182) -3-73-52
- Электронная жалоба: gji29.gov.ru/appeal
- Формы документов: доступны на сайте в разделе «Образцы заявлений».
Роспотребнадзор по Архангельской области
- Адрес: г. Архангельск, ул. Ленина, д. 52
- Телефон горячей линии: (8182) -1-47-20
- Онлайн-обращения: 29.rospotrebnadzor.ru
Министерство транспорта, ЖКХ и энергетики Архангельской области
- Адрес: г. Архангельск, ул. Логинова, д. 1
- Телефон: (8182) -6-78-00
- E-mail: obrashchenie@dvkom29.ru
Горячие линии Архангельска
- «Городской центр управления ЖКХ»: (8182) -0-1-000
- Единая диспетчерская служба: (8182) -2-9-000
Образец жалобы в управляющую компанию (бланк)
В «_______________________________» (наименование УК) от _______________________________ (Ф. И. О. полностью, адрес, телефон) Заявление о ненадлежащем оказании жилищных услуг Я, _____________________________, проживающий по адресу: г. Архангельск, ул. ___________, д. __, кв. __, в течение _____ дней фиксирую следующие нарушения: _________________________________ _______________________________________________________________________________________ (укажите: отсутствие отопления, протечки, нарушения уборки и т. д.) Прошу: Провести проверку и устранить нарушения в срок до «___» ______ 20__ г. Предоставить письменный ответ по факту проверки. Возместить причинённый материальный ущерб (при наличии). Приложения: Фото/видео материалы – ___ фото, ___ видео. Копия квитанции об оплате коммунальных услуг за ______ 20__ г. Акт обследования от «___» ______ 20__ г. (если имеется). «___» ______ 20__ г. __________________/Ф.И.О./
Частые ошибки при подаче жалоб
- Не сохраняют корреспонденцию. Всегда оставляйте копии писем и квитанций.
- Устные обращения без подтверждения. Всё фиксируйте письменно или через электронную приёмную.
- Нарушение сроков. Подавайте повторные жалобы не раньше 30 дней после первого обращения.
Полезные онлайн-сервисы
- Портал ЖКХ Архангельской области: dom29.gkh.ru — проверка начислений, онлайн-передача показаний, подача жалоб.
- Госуслуги (РФ): gosuslugi.ru, раздел «ЖКХ» → «Подача жалобы на управляющую организацию».
- «ДомОнлайн»: домонлайн.рф — шаблоны претензий и образцы актов.
Если вы столкнулись с нарушениями со стороны УК, не откладывайте: зафиксируйте факты, составьте грамотную жалобу и последовательно обращайтесь в вышестоящие инстанции. Помните: от вашей активности зависит качество жизни всего дома и двора.
Контакт редакции справочника: info@help29.ru