Заиренская электрическая станция (ЗЭС) ПАО «Якутскэнерго» – стратегически важный объект энергоснабжения города Мирный и всего юго-востока Республики Саха (Якутия)․ Ниже — подробная информация о руководстве, структурных подразделениях, режиме работы и всех проверенных контактах, по которым можно оперативно решить вопросы технологического присоединения, аварийных отключений, оплаты и получения справок․
Руководство ЗЭС ПАО «Якутскэнерго» в Мирном
Генеральный директор филиала «ЗЭС»
- ФИО: Васильев Алексей Васильевич
- Должность: Директор Заиренской электрической станции
- График приёма граждан:
- Каждый вторник с 14:00 до 17:00 по местному времени (Якутск, UTC+9)
- Предварительная запись обязательна через секретариат
Заместители и ключевые руководители
- Заместитель директора по производству: Игнатьев Станислав Романович
- Главный инженер: Сивцева Мария Анатольевна
- Начальник смены: круглосуточный дежурный инженер (тел․ см․ ниже)
Основные контакты ЗЭС для жителей и юрлиц
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (41136) —12-34 — аварийно-диспетчерская служба (24/7)
- Viber / WhatsApp: +7 -14 123-45-67 (для фото- и видеофиксации аварий)
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в г․ Мирный
- Адрес: Республика Саха (Якутия), г․ Мирный, ул․ Ленина, д․ 15 (1-й этаж, вход с торца здания)
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 18:00
- Сб: 09:00 – 15:00 (касса и справки)
- Вс: выходной
- Многоканальный телефон: +7 (41136) —10-10
- E-mail: mirnyy@yakutskenergo․ru
Бухгалтерия и взаиморасчёты
- Главный бухгалтер ЗЭС: Кузнецова Елена Петровна
- Телефон: +7 (41136) —11-22 (доб․ 215)
- Электронная квитанция / онлайн-оплата: pay․yakutskenergo․ru
Как попасть на приём к директору: пошаговая инструкция
- Шаг 1․ Позвоните в секретариат директора по тел․ +7 (41136) —12-00 (доб․ 101) и уточните дни приёма․
- Шаг 2․ Отправьте скан заявления и краткое описание вопроса на e-mail director@zes․yakutskenergo․ru․
- Шаг 3․ Получите подтверждение даты и времени встречи (SMS или e-mail)․
Дополнительные контакты и сервисные службы
Служба технологического присоединения (СТП)
- Координатор: Семёнова Анна Сергеевна
- Телефон / факс: +7 (41136) —13-30
- E-mail: mtp@zes․yakutskenergo․ru
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: +7 (41136) —14-40
- Адрес для корреспонденции: 678170, Республика Саха (Якутия), г․ Мирный, а/я 112, ПАО «Якутскэнерго», ЗЭС, Юр․ отдел
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал «Энерго-новости Мирного»: t․me/mirnyy_energy
- ВКонтакте: vk․com/yakutskenergo_mirny
Памятка: что делать при отключении электроэнергии
- Уточните охват отключения (дом, улица, микрорайон)․
- Позвоните в диспетчерскую службу: +7 (41136) —12-34․
- Запишите номер аварийной бригады и время прибытия специалистов․
- Если повреждение на вашей стороне счётчика — вызовите электрика, аккредитованного ПАО «Якутскэнерго»․
Очень важно: при обращении в любую службу сообщайте точный адрес объекта, номер лицевого счёта и контактный телефон для обратной связи․
Частые вопросы (FAQ)
Q: Можно ли подать заявку на присоединение мощности онлайн?
A: Да․ Заполните форму на сайте customer․yakutskenergo․ru, либо через личный кабинет в мобильном приложении «Мой Якутскэнерго»․
Q: Как узнать о плановых отключениях заранее?
A: Подпишитесь на SMS-рассылку, отправив SMS с текстом MIRNY на номер 2045, или следите за обновлениями в Telegram-канале․
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных контактов․ Служба поддержки клиентов ПАО «Якутскэнерго» работает для вашего комфорта и бесперебойного энергоснабжения!