Куда обратиться зеленоградцам, если нужно подключить электричество, оплатить счёт или решить спорные вопросы с энергоснабжением? Ниже — полный и актуальный перечень адресов и телефонов «Россети Янтарь Энергосбыт» в Зеленоградске на 23 марта 2026 года․

Обновлённый офис клиентского сервиса

• Новый адрес: г․ Зеленоградск, ул․ Потемкина, д․ 20Б (работает с марта 2026 г․)
• Режим работы:
  • Пн–Пт: с 08:00 до 17:00
  • Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
  • Сб–Вс: выходные
• Как добраться: от ж/д вокзала Зеленоградск – 12 минут пешком по ул․ Ленина и далее налево на ул․ Потемкина․

Телефоны и горячие линии

Звонки принимаются круглосуточно, консультации бесплатны․

Дополнительные каналы связи

• Личный кабинет: lk․rosseti-pskov․ru — оплата, передача показаний, подача заявлений․
• «Госуслуги»: gosuslugi․ru, электронная подпись, подача жалоб․
• E-mail: zelenogradsk@ros-energo․ru
• Онлайн-чат: на сайте zelenogradsk․com/hotlines

Популярные вопросы и быстрые ответы

1. Как передать показания счётчика?

   Способов три: через личный кабинет, SMS на номер ###-###-#### (текст «СЧЁТ 123456») или голосовое меню по телефону 8-800-220-0-220․

2. Нужно оформить технологическое присоединение к сетям

   Записывайтесь на приём в офис по адресу ул․ Потемкина, 20Б или подайте заявление онлайн через «Госуслуги» → «Электроснабжение»․

3. Возник спорный начислённый объём

   Обратитесь лично в офис с паспортом и последними квитанциями, либо отправьте скан на электронную почту claims@ros-energo․ru․

Полезные ссылки для жителей Зеленоградска

• Фонд капитального ремонта Калининградской области, график отключений для ремонта сетей․
• Формирование комфортной городской среды — заявки на освещение дворов․

Важно! Перед визитом в офис рекомендуем записаться по телефону 8-401-50-9-55-01, чтобы избежать очередей;