Актуально на
В Челябинске, как и во всех крупных российских городах, подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения оформляется через подачу заявления в МУП «Водоканал». Ниже вы найдете актуальные образцы, контакты и пошаговую инструкцию для жителей и собственников недвижимости.
Основные ситуации, когда нужно подавать заявление
- Подключение новой квартиры/дома к системе водоснабжения и канализации.
- Открытие или закрытие лицевого счёта (при смене собственника или выселении).
- Получение технических условий для реконструкции или строительства объекта.
- Подключение индивидуальных приборов учёта (водомеров).
Универсальный образец заявления (Челябинск)
Заявление на заключение договора водоснабжения и водоотведения
Директору МУП «Челябинский Водоканал»
г. Челябинск, ул. Коммунистическая, 2
От: (Ф.И.О. полностью)
Почтовый адрес: (улица, дом, квартира)
Телефон: (мобильный/городской)
E-mail: (при наличии)
Я, (Ф.И.О. полностью), собственник жилого помещения по адресу: (полный адрес квартиры/дома), прошу заключить со мной договор на поставку услуг холодного водоснабжения и водоотведения с «___» ___ 2026 г.
- Количество собственников: ___ чел.
- Количество проживающих: ___ чел.
- Индивидуальные приборы учёта воды:
- прибор 1 – марка, зав. №, дата поверки
- прибор 2 – марка, зав. №, дата поверки
Прилагаю:
- Копию паспорта (1-я страница + прописка).
- Копию СНИЛС.
- Копию ИНН.
- Копию ЕГРН (выписка из ЕГРН о праве собственности).
- Копию технического паспорта на водомеры (если установлены).
- Копию акта ввода приборов учёта в эксплуатацию (при наличии).
Подпись: _________________
Как подать заявление
- Лично в офисе: МУП «Челябинский Водоканал», ул. Коммунистическая, 2, пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
- Через личный кабинет: lk.chelyabinsk-vodokanal.ru, регистрация по номеру лицевого счёта.
- Электронная почта: priem@chelyabinsk-vodokanal.ru (тема письма: «Заявление на заключение договора»).
- Почта России: заказное письмо с уведомлением по адресу: 454080, г. Челябинск, ул. Коммунистическая, 2, МУП «Водоканал», приёмная.
Контактные телефоны
| Отдел/служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральная диспетчерская | 8 (351) -63-32-33 | Круглосуточно |
| Абонентский отдел | 8 (351) -63-32-55 | пн–пт 08:00–17:00 |
| «Горячая линия» | 8 (800) -00-0-777 | пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00 |
Что делать, если нужно закрыть лицевой счёт
Используйте аналогичную форму, но в тексте заявления укажите:
«Прошу закрыть лицевой счёт № ___ по адресу: (указать адрес) на основании (указать основание: выписка из ЕГРН о новом собственнике, договор купли-продажи, решение суда и т.д.)».
Дополнительно: предоставьте акт об отсутствии задолженности (можно получить в личном кабинете).
Штрафы и сроки
- Рассмотрение заявления — в течение 10 рабочих дней.
- При отсутствии комплекта документов срок приостанавливается до их предоставления.
- Нарушение сроков подключения грозует поставщику штрафом (Постановление ПК РФ №354).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «Челябинский Водоканал» — образцы документов, онлайн-оплата, личный кабинет.
- Госуслуги.РФ — подача заявления в электронном виде с подтверждённой учётной записью.
Важно! Перед подачей заявления убедитесь в отсутствии задолженности по предыдущим периодам. Все документы должны быть чёткими ксерокопиями и при необходимости заверены нотариально.