Крыша многоквартирного дома, это общее имущество всех собственников.
Если вы заметили течь, повреждение кровли или другие дефекты, первым шагом к устранению проблемы является
заявление в ТСЖ (или управляющую компанию) о необходимости ремонта крыши.
Ниже приведён подробный образец, правила оформления и контакты, куда обращаться.
Кратко о главном
- Срок рассмотрения: не позднее 30 дней с момента регистрации заявления (Постановление Правительства РФ № 354).
- Форма заявления: письменная, на листе формата А4, синими или чёрными чернилами.
- Кому подавать: председателю ТСЖ (или управляющей компании) лично, через электронную приёмную, либо заказным письмом с уведомлением.
- Самое главное: в заявлении нужно чётко описать характер повреждений, место их локации и требование о проведении ремонта.
Образец заявления в ТСЖ о ремонте крыши
Заголовок (правый верхний угол)
Председателю ТСЖ «Мой дом»
Иванову А.А.
от собственника кв. № 47
Петровой Марины Сергеевны
тел. +7 (900) -00-00-00
Середина листа
заявление
Прошу Вас провести осмотр кровли многоквартирного дома по адресу:
г. Москва, ул. Ленина, д. 10, и в кратчайшие сроки организовать ремонт крыши.
Причина: по месту жительства квартир № 45–49 на чердаке наблюдается постоянная влага,
во время дождя вода просачивается через швы кровли, что приводит к порче личного имущества жильцов.
Существует риск короткого замыкания электропроводки и плесени.
Дополнительно: прилагаю фотографии повреждений, датированные .
Прошу письменно уведомить меня о результатах осмотра и сроках проведения ремонтных работ.
23 марта 2026 г.
___________________ /Петрова М.С./
Пошаговая инструкция по заполнению
- Выберите адресата. Это либо председатель ТСЖ, либо управляющая компания (УК). Уточните ФИО и полное наименование организации.
- Укажите свои данные. ФИО собственника, номер квартиры, контактный телефон и e-mail.
- В центре листа пишите слово «заявление» с маленькой буквы.
- Изложите суть проблемы. Опишите, что именно повреждено, когда вы впервые заметили дефект, какие последствия уже возникли.
- Приложите доказательства. Фотографии, акты осмотра, если имеются, или показания соседей.
- Подпишите и поставьте дату.
- Сдайте заявление:
- Лично в приёмную ТСЖ — возьмите второй экземпляр с отметкой о получении;
- Заказным письмом с уведомлением — сохраните квитанцию;
- Через официальный e-mail или личный кабинет на сайте УК/ТСЖ — распечатайте или сохраните PDF-ответ.
Контакты для обращений
- Единая дежурная диспетчерская служба города Москвы:
Тел. +7 (495) -77-77-77
Сайт: mos.ru - Государственная жилищная инспекция г. Москвы:
Тел. +7 (495) -20-04-00
e-mail: info@gji.mos.ru - Горячая линия Роспотребнадзора:
Тел. ###-###-#### (бесплатно по РФ) - Образец и консультацию можно получить в МФЦ «Мои документы»:
Личный кабинет или офис в вашем районе: mos.ru/services/mfc
Как быть, если ТСЖ не реагирует?
В случае игнорирования заявления составьте повторное заявление с пометкой «По факту бездействия ТСЖ».
Отправьте его заказным письмом и одновременно подайте жалобу в жилищную инспекцию или прокуратуру.
Срок реагирования на жалобу, 30 дней.
Данный образец и инструкция подготовлены на основании Постановления Правительства РФ № 354, Жилищного кодекса РФ и методических рекомендаций Минстроя РФ (актуально на март 2026 г.).