Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию о том, как правильно составить заявление в администрацию Петрозаводского городского округа, пример текста, типичные ошибки и полный список контактов для обращений․
Общие правила оформления
Любое письменное обращение в муниципальные органы состоит из трёх частей:
- шапка — кому направляется заявление;
- содержание — суть просьбы или сообщения;
- реквизиты — подпись, дата, ФИО и контактные данные заявителя․
Как оформить шапку
Данные размещаются в правом верхнем углу без сокращений, синими чернилами на листе формата А4:
- Должность руководителя в родительном падеже․
- Наименование органа в родительном падеже․
- ФИО заявителя в родительном падеже․
- Адрес регистрации и фактический адрес․
- Контактный телефон и e-mail․
Пример шапки
Главе администрации Петрозаводского городского округа Глазунову А․В․ от Ивановой Марины Сергеевны, проживающей по адресу: г․ Петрозаводск, ул․ Лесная, д․ 5, кв․ 12 тел․ ###-###-####, e-mail: ivanova-ms@mail․ru
Как вести текст «заявление»
Слово заявление пишется в центре строки с маленькой буквы, потому что является не началом предложения, а его продолжением:
․․․Глазунову А․В․
заявление
Пример полного текста заявления
Главе администрации Петрозаводского городского округа Глазунову А․В․ от Ивановой Марины Сергеевны, проживающей по адресу: г․ Петрозаводск, ул․ Лесная, д․ 5, кв․ 12 тел․ ###-###-####, e-mail: ivanova-ms@mail․ru заявление Прошу предоставить мне земельный участок площадью 600 м², расположенный по адресу: г․ Петрозаводск, мкр․ Кукковка-3, уч․ № 15/42, для индивидуального жилищного строительства․ Основание: постановление администрации № 123 от г․ Прилагаю: Копию паспорта; Кадастровый паспорт участка; Проект планировки территории․ С уважением, Иванова М․С․ Подпись ______________ 24 марта 2026 г․
Как подать заявление
- Лично, приёмная администрации, каб․ 101 (с 9:00 до 18:00)․
- Через МФЦ — офис «Мои документы» на пр․ Ленина, 12 (в будни 8:00–20:00, сб 9:00–16:00)․
- Почтой — ценным письмом с уведомлением по адресу: 185910, Республика Карелия, г․ Петрозаводск, ул․ Гражданская, 2․
- В электронном виде — через портал ptz․gov․ru в разделе «Электронные услуги» → «Обращения граждан»․
Контакты для обращений
| Отдел/организация | Телефон | Адрес | |
|---|---|---|---|
| Приёмная главы администрации | 8 (8142) -6-53-00 | priem@ptz․gov․ru | ул․ Гражданская, 2, каб․ 101 |
| Управление земельных отношений | 8 (8142) -6-54-11 | zem@ptz․gov․ru | ул․ Гражданская, 2, каб․ 312 |
| МФЦ «Мои документы» | 8 (8142) -5-55-50 | mfc@ptz․gov․ru | пр․ Ленина, 12 |
| Электронная приёмная | — | egov@ptz․gov․ru | портал ptz․gov․ru |
Наиболее частые ошибки
- Заглавная буква в слове «заявление» внутри шапки․
- Отсутствие телефона или e-mail, из-за чего сотрудники не могут связаться для уточнений․
- Использование сокращений (с․, ул․, д․) в шапке — пишите полностью․
- Сгибание листа пополам: документ сдаётся в плоском, неповреждённом виде․
- Подача заявления в последний день отпуска ребёнка по семейным обстоятельствам: подавайте заранее․
Онлайн-заявка за 3 шага
- Зарегистрируйтесь на ptz․gov․ru через Госуслуги․
- В разделе «Обращения граждан» заполните форму, загрузите сканы документов (PDF/JPG до 5 МБ)․
- Отслеживайте статус заявления в личном кабинете; уведомление придёт на e-mail и SMS․
Важно: срок рассмотрения письменного обращения — 30 календарных дней (ст․ 12 ФЗ-59)․ При необходимости вы можете получить письменный ответ, выбрав соответствующую опцию в заявлении․