С 1 января 2026 года вступили в силу обновлённые правила Федерального закона № 522-ФЗ: во всех домах и квартирах, отапливаемых природным газом, счётчики должны быть заменены вовремя — не реже чем раз в 12–16 лет в зависимости от модели. «Мособлгаз» — монопольный газоснабжающий орган Московской области, поэтому именно в эту организацию жителям региона необходимо подавать заявление на замену прибора учёта. Ниже — подробное руководство, образцы документов и актуальные контакты.
Когда счётчик обязательно нужно менять
- Срок эксплуатации вышел. На корпусе счётчика указан год выпуска + межповерочный интервал (чаще всего 12 лет для бытовых моделей G4 и 16 лет для G6).
- Поверка показала превышение допустимой погрешности (±2%).
- Прибор повреждён: треснут корпус, запотевшее стекло, не крутится механический счётчик или пропала пломба.
- Вы переезжаете в квартиру/дом с отсутствующим счётчиком или старым «Союзгазом».
Как подать заявление в «Мособлгаз» в 2026 году
Онлайн-заявка через личный кабинет
- Перейдите на сайт lk.mosoblgaz.ru и авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- Выберите раздел «Замена/поверка приборов учёта» → «Заявление».
- Заполните форму:
- тип газового оборудования (квартирный счётчик, общедомовой, ИПУ в частном доме);
- адрес объекта, лицевой счёт (10–12 цифр);
- желаемая дата визита (можно выбрать в течение 7–14 календарных дней).
- Прикрепите сканы/фото:
- паспорт собственника;
- правоустанавливающий документ на жильё (ЕГРН/выписка из ЕГРН);
- фото старого счётчика с чётко видимым номером и пломбой.
- Подтвердите заявление ЭЦП (код из SMS). Статус можно отслеживать в личном кабинете.
Личный визит в клиентский офис
Если нет подтверждённой учётной записи Госуслуг, можно подать заявление офлайн.
- Адрес главного офиса: Московская обл., г. Люберцы, ул. Кирова, д. 8 (м; «Котельники», далее автобус 5).
- Время работы: Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00, Сб 09:00–15:00 (без перерыва).
- Возьмите с собой оригиналы всех перечисленных выше документов + ксерокопии.
Заявление по e-mail
Отправьте письмо на pui@mosoblgaz.ru с темой «Заявление на замену ПУ газа». В теле письма укажите:
- ФИО, телефон, адрес;
- номер лицевого счёта;
- желаемую дату визита;
- серийный номер старого счётчика.
Приложите PDF-файлы документов. Ответ приходит в течение 1–2 рабочих дней.
Сколько стоит замена в 2026 году
| Тип работы | Цена, ₽ | Примечания |
|---|---|---|
| Замена квартирного счётчика G4 (с демонтажом и пломбировкой) | 2 350–2 750 | включая 2-летнюю гарантию |
| Установка нового счётчика G6 (частный дом) | 3 100–3 900 | + монтаж кронштейна и фильтра |
| Поверка без демонтажа (по возможности) | 750–850 | если прибор подлежит только поверке |
Оплатить можно на сайте «Мособлгаза» (карта «Мир», СБП, СберПэй) или в офисе (наличные, банковская карта).
Что произойдёт после подачи заявления
- В течение 1 рабочего дня заявление поступает в диспетчерскую службу.
- Вам придёт SMS с номером заявки и датой визита инженера.
- В указанный день специалист приедет с новым счётчиком, согласует с вами место установки, произведёт замену и опломбирует прибор.
- Вы получите:
- акт выполненных работ (2 экземпляра);
- паспорт счётчика с отметкой о вводе в эксплуатацию;
- новые показания будут переданы в биллинг автоматически.
Контакты для обращений
- Единая горячая линия «Мособлгаз»: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- WhatsApp-бот «Мособлгаз»: номер +7 (495) -23-45-67 — приём фото счётчиков и заявлений.
- Электронная почта: pui@mosoblgaz.ru (заявления, документы).
- Личный кабинет: lk.mosoblgaz.ru — онлайн-заявка, оплата, история заявок.
- Клиентские офисы: mosoblgaz.ru/offices — список адресов и графика работы по районам области.
Популярные ошибки и как их избежать
- Ошибка: «Забыли про пломбу». Проверьте наличие двух пломб — от «Мособлгаз» и от производителя.
- Ошибка: «Не согласовали дату с арендаторами». Если квартира сдаётся, предупредите жильцов за 3 дня до визита.
- Ошибка: «Старый счётчик уже снят самостоятельно». Самостоятельный демонтаж, штраф до 15 000 ₽ (ст. 7.19 КоАП РФ).