Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Прибор учёта электроэнергии приходится менять по одной из двух причин:

Истёк межповерочный интервал (для счётчиков класса точности 2,5 это 16 лет, для «умных» — до 10 лет).
Неисправность: механическое повреждение, перегрев, «замыкание» или нарушение пломбы.

С 1 января 2022 г. во всех новых и ремонтируемых домах устанавливают только «умные» счётчики, передающие показания дистанционно.

Тип собственности	Кто оплачивает работу
Квартира в МКД	Энергосбыт (при условии, что срок эксплуатации прибора истёк)
Частный дом	Собственник (если счётчик установлен после ввода дома в эксплуатацию)
Новостройка	Застройщик до сдачи объекта

Определите энергосбытовую компанию

Обычно это региональный филиал Россети, Мосэнергосбыт, ТНС энерго или Энергосбыт Плюс.
Зайдите в личный кабинет или мобильное приложение

Разделы называются:
- «Заявки → Замена/установка ПУ ЭЭ» (ЕСИА/Госуслуги)
- «Онлайн-заявка → Приборы учёта» (Мосэнергосбыт)
- «Умный дом → Заменить счётчик» (ТНС энерго)
Заполните анкету

Обязательные поля:
- ФИО, адрес, телефон
- № лицевого счёта
- Серийный номер действующего счётчика
- Причина замены (выберите из списка: «Истёк срок поверки», «Неисправность», «Износ» и т.д.)
Прикрепите фото/сканы
- Фото счётчика (вид спереди + пломбы)
- Паспорт РФ собственника
- Правоустанавливающий документ (ЕГРН/договор купли-продажи)
Подтвердите заявку

После отправки вам придёт номер заявки и дата технического осмотра. Обычно это 5–10 рабочих дней.

Мосэнергосбыт
- Телефон: 8-800-775-0-775
- Viber / WhatsApp: +7 -99 997-77-77
- Личный кабинет: lk.mosenergosbyt;ru
Россети Центр
- Телефон: 8-800-220-0-220
- Telegram-бот: @Rosseti_bot
- Email: priemnaya@rosseti.ru
ТНС энерго Тула
- Телефон: 8-800-700-2-222
- Онлайн-чат: tns-e.ru/chat
Энергосбыт Плюс
- Телефон: +7 (351) -2-22-500
- Интернет-приёмная: energosbit-plus.ru/reception

День	Что делает энергосбыт	Что делает потребитель
-30 … -1	Формирует очередь, назначает инженера	Ждёт SMS/e-mail уведомление
0	Отключает питание ≤ 4 часов, снимает старый счётчик, устанавливает новый, опечатывает	Дома (или предоставляет ключи), подписывает акт ввода-вывода
+1 … +5	Вносит новые показания в АСКУЭ, акт передаёт в бухгалтерию	Проверяет, что в личном кабинете появился новый № счётчика

Важно: если в день замены вы не дома, мастер всё равно проведёт работы, но повторный вызов оплачивается потребителем (≈ 1 500 ₽).

Не затягивайте: после окончания срока поверки счётчик считается недействительным, а начисления идут по нормативу.
Подаём заявку за 3–6 месяцев: очереди в крупных городах до сих пор большие.
Храните документы: акт ввода-вывода и паспорт нового счётчика потребуются при продаже квартиры.

Если остались вопросы — звоните или пишите в удобный мессенджер, контакты приведены выше.