Крупногабаритные отходы (старая мебель, бытовая техника, строительный мусор) не выбрасывают в обычные контейнеры — для них требуется отдельная заявка. Ниже вы найдёте актуальный образец заявки на вывоз крупногабаритного мусора, правила заполнения и контакты служб в Москве, Подмосковье и Курске.
Когда подавать заявку
- Если отходы не помещаются в стандартный контейнер (размер > 1 м по любому измерению).
- При одномоментном выбросе объёмом более 0,2 м³ (пример: диван + холодильник).
- Если предметы содержат опасные компоненты (холодильники с фреоном, ртутные лампы).
Как подать заявку
2.1 Онлайн-сервисы
В Москве и Подмосковье действуют единые цифровые площадки:
- «Госуслуги Московской области», раздел «Коммунальные отходы» → «Вывоз крупногабаритного мусора».
- «ЖКХ-Москва» (мобильное приложение) → «Мусор» → «Крупногабарит».
- mos.ru — сервис «Кабинет москвича» → «Мусор и отходы».
2.2 Через управляющую компанию (УК)
В Курске услугу предоставляют только три УК, имеющие прямые договоры с регоператором:
- ООО «Жилкомсервис-Курск»
- АО «УК Курское ЖКХ»
- ООО «Курская управляющая компания»
Обратитесь в диспетчерскую вашей УК или оставьте заявку на официальном сайте через личный кабинет.
2.3 По телефону
| Город | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -39-53-53 | круглосуточно |
| Подмосковье | 8 (800) -50-50-30 | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Курск | +7 (4712) -3-08-00 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Образец заявки (заполняется в свободной форме)
3.1 Шаблон
Заявка на вывоз крупногабаритного мусора ФИО заявителя: _____________________________ Контактный телефон: _______________________ Адрес объекта (город, улица, дом, квартира): _______________________ Дата и желаемое время вывоза: _____________ Перечень предметов (кол-во, примерный объём): • _________________________________________ • _________________________________________ Особые условия (этаж, наличие грузового лифта, требуется ли подъём): __________ Примечание (наличие опасных отходов, фреона и т.п.): _______________________ Подпись заявителя __________ / __________ Дата подачи: «___» __________ 20___ г.
3.2 Что указывать в пункте 5
- Мебель: «3-дверный шкаф, длина 2 м, высота 2,3 м».
- Техника: «Холодильник двухкамерный, 180 л, с фреоном».
- Строительный мусор: «Мешки с бетонной плиткой, ~0,8 м³, масса ≈ 200 кг».
Что происходит после подачи
- Подтверждение. Служба отправляет SMS или письмо с номером заявки и окном времени (обычно 3–5 рабочих дней).
- Оплата. В Москве и Подмосковье услуга для физлиц — бесплатная в рамках нормативного лимита (до 0,5 м³ в месяц). В Курске тарифы устанавливает УК — уточняйте индивидуально.
- Вывоз. Машина приезжает в указанный день, грузчики поднимают мусор с этажа при наличии лифта или с 1-го этажа.
Частые ошибки
- Не указывать точный адрес подъезда, водитель не найдёт выход.
- Смешивать крупногабаритный и строительный мусор: для последнего нужен отдельный контейнер и договор.
- Оставлять заявку за день до вывоза — минимальный срок 48 ч.
Контакты для уточнений и экстренных случаев
Москва:
- Отдел по работе с отходами (АО «ЭкоЛайн») — info@ecoline.ru
- Горячая линия: +7 (495) -39-53-53 (WhatsApp доступен)
Подмосковье:
- Единый оператор «КТК Эко» — ktk-eco.ru
- Тел.: 8 (800) -50-50-30 (бесплатно по РФ)
Курск:
- «Курскэкосервис» — order@k-eco.ru
- Тел.: +7 (4712) -3-08-00
Важно! Сохраняйте номер заявки до момента вывоза — по нему можно отследить статус онлайн или по телефону.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед подачей заявки уточняйте условия в вашем регионе — тарифы и правила могут меняться.