Самое главное помнить: подача заявки на подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения возможна только при наличии полного пакета документов, соответствующих требованиям МУП «Водоканал» или регионального оператора. Ниже приведены актуальные формы заявлений, примеры их заполнения и все контакты для обращений.
Основные формы заявлений
Форма заявления на получение технических условий (ТУ)
Используется государственными органами, юридическими и физическими лицами для определения возможности подключения нового, реконструируемого или уже построенного, но не подключенного объекта к централизованной системе.
- Кому подавать: МУП «Водоканал» г. Хабаровск.
- Адрес приёма: г. Хабаровск, Топографический пер., 12.
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, сб, вс – выходные.
Заявление на заключение договора (для юр. лиц и ИП)
Приложите к заявке следующие документы:
- Копия правоустанавливающего документа на объект (свидетельство о праве собственности, договор аренды и др.).
- Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (для физических лиц).
- Копия доверенности (если документы подаёт представитель).
- Акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности (если объект подключён к сетям третьих лиц).
Заявление на подключение (для физических лиц)
Образец в свободной форме должен содержать:
- Ф.И.О. заявителя, полный адрес объекта.
- Желаемый вид договора (холодное водоснабжение, водоотведение, единый договор).
- Паспортные данные и контактный телефон.
- Подпись и дату.
Примеры заполнения
Пример 1. Заявление на получение ТУ (физ. лицо)
Начальнику МУП «Водоканал»
от Иванова Ивана Ивановича
Адрес: г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
Тел.: +7 (4212) -0-47-30
Прошу выдать технические условия на подключение жилого дома по адресу: …
Подпись: ________________
Пример 2. Заявление на заключение договора (ООО)
Прошу заключить единый договор холодного водоснабжения и водоотведения на объект по адресу: …
Полное наименование: ООО «Ромашка»
ИНН: 2722123456 / КПП: 272201001
Юридический адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 20.
Фактический адрес: совпадает.
Тел.: 8 (4212) -2-47-44
Руководитель: Генеральный директор Петров П.П.
Основание: Устав.
Куда подавать заявку
- Лично в офисе: г. Хабаровск, Топографический пер., 12 (пн–пт 08:30–17:30).
- Через личный кабинет на сайте: www.vodocanal.org → раздел «Подключение» → «Образцы документов».
- Через МФЦ: услуга доступна при наличии записи предварительно.
Все контакты для обращений
| Тип проблемы / вопроса | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый телефон для обращений | +7 (4212) -0-47-30 | круглосуточно |
| Диспетчерская | +7 (4212) -2-47-44 | круглосуточно |
| Затопило соседи / прорвало трубу | +7 (4212) -1-64-29 | круглосуточно |
| Затопило колодец на улице | +7 (4212) -5-87-58 | круглосуточно |
| Нет холодной воды | +7 (4212) -6-21-91 | круглосуточно |
| Нет горячей воды или отопления (МУП «Тепловые сети») | +7 (4212) -7-80-80 | круглосуточно |
| Проблемы с канализацией (служба реализации) | +7 (4212) -7-80-80 | пн–пт 08:30–17:30 |
Что делать после подачи заявки
- Получение ТУ: в течение 10 рабочих дней вы получите технические условия на e-mail или на руки.
- Проект и согласование: разработайте проект подключения и согласуйте его с «Водоканалом».
- Выполнение работ: проведите строительно-монтажные работы в соответствии с ТУ.
- Акт ввода: после завершения работ вызовите представителя «Водоканала» для подписания акта ввода.
Частые вопросы
Вопрос: Можно ли подать документы через представителя?
Ответ: Да, при наличии нотариальной доверенности или доверенности по форме МУП «Водоканал».
Вопрос: Как быстро рассматривают заявку?
Ответ: До 10 рабочих дней на выдачу ТУ, до 15 рабочих дней на техническое заключение по проекту.
Информация актуальна на . Проверяйте обновления на официальном сайте www.vodocanal.org.