АО «Мосэнергосбыт» (МЭС) – крупнейший поставщик электроэнергии в Москве и Московской области.
Сервис Личный кабинет клиента (ЛКК) позволяет управлять своим счётом полностью онлайн: передавать показания счётчиков, оплачивать услуги, просматривать историю платежей, получать уведомления о тарифах и технических работах.

Почему стоит зарегистрироваться?

• Экономия времени – никаких походов в офис.
• Круглосуточный доступ из любого места (ПК, ноутбук, смартфон).
• Безопасные онлайн‑платежи без комиссии.
• Возможность вести бухгалтерию (для юридических лиц) и получать отчёты.
• Получение оперативных уведомлений о работе сети и акциях компании.

Самое главное помнить, что регистрация в личном кабинете бесплатна и занимает не более 5‑10 минут.

Краткая инструкция для физических лиц

1. Откройте сайт my.mosenergosbyt.ru (или lkkjr.mosenergosbyt.ru для юридических лиц).
2. Нажмите кнопку «Регистрация»**.
3. В появившемся окне введите номер мобильного телефона – он будет использоваться для получения СМС‑кода подтверждения.
4. Заполните обязательные поля:
   • Электронный адрес (e‑mail).
   • ФИО.
   • Дата рождения.
   • Пол.
5. Придумайте надёжный пароль (не менее , комбинация букв и цифр).
6. Нажмите «Подтвердить регистрацию» и дождитесь СМС‑сообщения.
7. Введите полученный код в форму подтверждения.
8. После подтверждения нажмите «Добавить лицевой счёт» и укажите номер вашего счёта (ЛС).

После выполнения этих шагов вы сможете входить в кабинет, используя телефон или e‑mail + пароль.

Регистрация юридических лиц

1. Перейдите на страницу https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/.
2. Нажмите «Регистрация» и заполните форму:
   • Контактный e‑mail и телефон.
   • Полное название организации, ИНН, ОГРН.
   • ФИО представителя, его должность.
   • Создайте пароль, отвечающий требованиям безопасности (цифры, латинские буквы, минимум ).
3. Отметьте галочку «Я не робот» и отправьте запрос.
4. На указанный e‑mail придёт ссылка активации (действует 3 сутки). Перейдите по ней.
5. После активации войдите в кабинет, привяжите договор по номеру и заполните реквизиты (ИНН, КПП, адрес).

Очень важно сохранить логин и пароль в надёжном месте – без них доступ к кабинету будет закрыт.

Восстановление доступа

• Если забыли пароль – нажмите «Восстановить пароль», введите e‑mail или телефон и следуйте инструкциям.
• Для входа по разовому паролю – выберите «Получить разовый пароль по SMS», укажите логин (номер ЛС или e‑mail) и телефон, после чего получите одноразовый код.

Мобильное приложение

Для удобного доступа с любого смартфона скачайте приложение «Мой Мосэнергосбыт»:

• Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosenergosbyt.mobile
• App Store: https://apps.apple.com/ru/app/mosenergosbyt/id123456789

После установки откройте приложение и выполните вход теми же данными, что использовали на сайте.

Что можно сделать в личном кабинете?

• Передача показаний счётчиков.
• Оплата электроэнергии и ЖКУ онлайн.
• Просмотр истории платежей и текущего баланса.
• Запрос детализации счёта и скачивание PDF‑отчётов.
• Оформление заявок на установку/проверку счётчика, подключение дополнительных услуг.
• Получение новостей, уведомлений о тарифах и плановых работах.
• Обращения в техподдержку через чат или форму обратной связи.

Контакты для обращений

Если возникли проблемы с регистрацией, входом или любой другой функцией, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
  Помощь по вопросам регистрации, восстановления пароля, технической поддержки.
• Электронная почта: support@mosenergosbyt.ru.
  Ответ в течение 24 часов. Прикладывайте скриншоты ошибок.
• Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта my.mosenergosbyt.ru.
  Операторы работают с 08:00 до 20:00 по Москве.
• Форма обратной связи: https://www.mosenergosbyt.ru/feedback.
  Заполняете запрос, указываете номер лицевого счёта – вам перезвонит специалист.
• Техническая поддержка (для юридических лиц): телефон +7 (495) -23‑45‑68.
  Отдельный канал для компаний, требующих работы с договорами и бухгалтерией.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли зарегистрировать несколько лицевых счетов в одном кабинете? Да. После входа нажмите «Добавить лицевой счёт» и укажите нужный номер.
2. Какие документы нужны для регистрации юридического лица? ИНН, ОГРН, контактный e‑mail, телефон и ФИО представителя.
3. Есть ли комиссия за оплату через личный кабинет? Нет, оплата производится без дополнительной комиссии.
4. Можно ли пользоваться кабинетом без интернета? Нет. Доступ к сервису требует подключения к сети Интернет.
5. Как изменить пароль? Войдите в кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Смена пароля» и следуйте инструкциям.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт – быстрый и безопасный способ управлять своими энергетическими услугами. Следуя описанным выше шагам, вы сможете получить полный набор функций как на компьютере, так и в мобильном приложении.

Если в процессе возникнут сложности, очень важно воспользоваться указанными контактами службы поддержки – специалисты оперативно помогут решить любую проблему.