Личный кабинет ТНС энерго Великий Новгород — это удобный онлайн-сервис, который позволяет юридическим и физическим лицам:
- передавать показания счётчиков;
- контролировать баланс лицевого счёта;
- обмениваться документами с компанией;
- следить за статусом заявок;
- получать консультации специалистов службы поддержки;
Подготовка к регистрации
- Убедитесь, что у вас есть номер лицевого счёта или точный адрес объекта, который обслуживает ТНС энерго.
- Наличие действующего договора на поставку электроэнергии.
- Возможность подтверждения данных через СМС или электронную почту.
Регистрация через официальный сайт
Перейдите на сайт по адресу: https://novgorod.tns-e.ru.
В верхнем меню нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация».
Выберите тип клиента: физическое лицо или юридическое лицо/ИП.
Заполните форму:
- номер лицевого счёта или договора;
- ФИО или наименование организации;
- контактный телефон и e-mail;
- придумайте надёжный пароль.
Подтвердите регистрацию через СМС-код или письмо на e-mail.
Регистрация через мобильное приложение
Мобильное приложение «ТНС энерго» доступно в App Store и Google Play.
- Скачайте и установите приложение.
- Откройте раздел «Регистрация».
- Введите те же данные, что и при регистрации на сайте.
- В случае ошибки приложение предложит связаться с техподдержкой.
Первый вход и основной функционал
После успешной регистрации войдите в личный кабинет, используя логин (e-mail/телефон) и пароль. Вам станут доступны следующие разделы:
- «Показания счётчиков» — быстрая передача данных до 25 числа каждого месяца.
- «Счета и оплата» — просмотр начислений, оплата онлайн, скачивание квитанций.
- «Документы» — хранение и обмен договорами, актами и другими бумагами.
- «Обращения» — подача заявок и контроль их выполнения.
- «Уведомления» — СМС и e-mail оповещения о долгах, отключениях и новостях компании.
Как получить помощь онлайн
В личном кабинете есть чат со специалистом. Также можно:
- отправить номер лицевого счёта или адрес в личные сообщения группы ВКонтакте «ТНС энерго Великий Новгород»;
- воспользоваться онлайн-консультантом на сайте novgorod.tns-e.ru.
Контакты для обращения
Горячая линия клиентов
Телефон: 8 (8162) -02-516 (круглосуточно)
Офис обслуживания
Адрес: г. Великий Новгород, ул. Б. Московская, д. 4
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Электронная почта
novgorod@tns-e.ru
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/tns_novgorod
- Официальный сайт: novgorod.tns-e.ru
Советы по безопасности
- Не сообщайте логин и пароль третьим лицам.
- Периодически меняйте пароль и включите двухфакторную авторизацию.
- Проверяйте адрес сайта: он должен начинаться с https://novgorod.tns-e.ru.
Регистрируйте личный кабинет ТНС энерго Великий Новгород уже сегодня и получите полный контроль над электроснабжением вашего бизнеса или дома!