УК «Заречье» – одна из крупнейших управляющих компаний в Кировском районе Казани․ Она обслуживает более 500 жилых домов, обеспечивает надёжный сервис по содержанию и ремонту жилого фонда, а также решает вопросы собственников и жильцов․
Общая информация о компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Заречье»
- ИНН: 1655105711
- ОГРН: 1061655018480
- КПП: 165601001
- Директор: Мингазов Альберт Рузалитович
- Дата регистрации:
Адрес и режим работы
Юридический и фактический адрес:
Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Кулахметова, д․ 5, 1‑й этаж
Индекс: 420033
Часы работы офиса:
Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Суббота и воскресенье – выходные․
Контактные данные для обращений
Самое главное помнить, что все обращения (по телефону, электронной почте или через личный кабинет) следует фиксировать, чтобы у вас был документальный след общения․ Ниже представлена полная информация для связи с УК «Заречье»․
- Телефонные линии
- Головной телефон: 7 843 512‑42‑41
- Дополнительный номер: 7 843 512‑41‑16
- Служба поддержки (круглосуточно): 7 843 512‑44‑13
- Электронная почта
- Основной ящик: info@uk-zarechie․ru
- Для вопросов по бухгалтерии: buh@uk-zarechie․ru
- Техническая поддержка: tech@uk-zarechie․ru
- Личный кабинет собственника
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией можно воспользоваться онлайн‑кабинетом: www․uk-zarechie․ru․ В кабинете доступны:
- Оплата коммунальных услуг
- Подача заявок на ремонт и обслуживание
- Просмотр актов выполненных работ
- Тексты нормативных документов и правила проживания
- Почтовый адрес
ООО «Управляющая компания «Заречье»
420033, г․ Казань, ул․ Кулахметова, д․ 5, 1‑й этаж
Как правильно оформить обращение
Очень важно, чтобы ваш запрос был оформлен корректно, иначе решение может затянуться․ Следуйте рекомендациям:
- Укажите полные данные: ФИО, номер квартиры, контактный телефон․
- Сформулируйте проблему ясно: опишите случившееся, дату и время, приложите фотографии (если есть)․
- Выберите правильный канал: для срочных вопросов – телефон; для документированных заявок – личный кабинет или электронную почту․
- Сохраните копию обращения: скриншот письма, номер заявки в личном кабинете․
Пример письма в службу поддержки
Тема: Заявка на ремонт водопроводного крана в квартире 12 Уважаемая служба поддержки! Я, Иванов Сергей Петрович, проживающий в квартире 12, дом 5, улица Кулахметова, прошу произвести ремонт протекающего крана в ванной комнате․ Проблема возникла , протечка заметна с 08:00․ Прилагаю фото․ Контактный телефон: +7 (843) -12‑42‑41․ С уважением, Иванов С․ П․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, какие услуги включены в ежемесячную оплату?
- В личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги» указаны все включённые в плату сервисы․ Также информация доступна в договоре с УК․
- Кому писать, если возникла проблема с отоплением?
- Для вопросов по отоплению следует обращаться в техническую поддержку по телефону 7 843 512‑42‑41 или через личный кабинет, выбрав категорию «Отопление»․
- Можно ли оплатить услуги наличными?
- Да․ Приём наличных осуществляется в офисе УК в рабочие часы․ При оплате просим взять расписку․
Контактная информация в виде таблицы
| Тип контакта | Детали | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон | 7 843 512‑42‑41 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Доп․ номер | 7 843 512‑41‑16 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Круглосуточный сервис | 7 843 512‑44‑13 | 24/7 |
| Электронная почта | info@uk-zarechie․ru | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Личный кабинет | www․uk-zarechie․ru | Круглосуточно |
Управляющая компания «Заречье» – надёжный партнёр для жителей Кировского района․ Зная точные контакты и правила обращения, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома․
Помните: своевременная и документированная коммуникация с УК – залог комфортного проживания․