Актуально на 24 марта 2026 г․

Если вы ищете способ быстро «записаться» в «Орелэнерго», то есть создать личный кабинет, подать показания счётчиков, заключить или изменить договор электроснабжения, — вся процедура полностью переведена в онлайн-формат․ Ниже — исчерпывающая инструкция, контакты службы поддержки и список самых востребованных услуг․

Регистрация личного кабинета

Коротко:

• Кто может зарегистрироваться: физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели․
• Какое нужно ПО: любой браузер и доступ в интернет․
• Сколько времени займёт: 3–5 минут при наличии паспортных данных и номера договора/персонального счёта․

Шаг за шагом

1. Перейдите на официальный сайт http://www․interrao-orel․ru․
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет»․
3. Выберите тип пользователя:
   • Физическое лицо, для квартир и частных домов․
   • Юридическое лицо / ИП — для организаций․
4. Откроется форма регистрации: https://my․interrao-orel․ru/auth․
5. Заполните:
   • ФИО (полностью, как в паспорте)․
   • Серия и номер паспорта․
   • Номер лицевого счёта (9–11 цифр, указан в квитанции)․
   • Контактный e-mail и мобильный телефон․
   • Придумайте пароль (не менее , обязательно цифры и буквы)․
6. Подтвердите e-mail и телефон одноразовыми кодами․
7. Готово! Вход осуществляеться тем же логином (e-mail или номер телефона) и паролем․

Возможности личного кабинета

• Передача показаний счётчиков — до 25 числа каждого месяца․
• Онлайн-оплата картами «Мир», Visa, Mastercard, СБП․
• Электронные квитанции и акты сверки в формате PDF․
• Хранение истории платежей за 36 месяцев․
• Настройка уведомлений по SMS/e-mail о долгах и перерасчётах․
• Подача заявлений на:
  1. Смену тарифа․
  2. Установку/замену приборов учёта․
  3. Техническое обслуживание внутренней сети․

Забыли пароль? Быстрое восстановление

На странице входа нажмите «Забыли пароль?»․ Система отправит временный код на e-mail или SMS․ Срок действия кода — 15 минут․ После ввода кода вы сразу задаёте новый пароль․

Мобильное приложение

Для владельцев Android и iOS доступно приложение «Интер РАО ЛК»:

• Google Play: ищите «Интер РАО ЛК» или переходите по QR-коду на сайте․
• App Store: то же название․

Функционал мобильного приложения полностью повторяет web-версию и позволяет сканировать QR-код на счётчике для автоматической передачи показаний․

Контакты службы поддержки

Личный приём и офисы продаж

• Центральный офис: г․ Орёл, ул․ 7-я Проходная, д․ 4 (приём населения каб․ № 1)․
• График работы офисов:
  • Пн–Пт 08:30–18:00 (без перерыва)․
  • Сб 09:00–15:00․
  • Вс — выходной․

Полезные советы

• Зарегистрируйтесь заранее, чтобы успеть передать показания до 25 числа и избежать перерасчёта по среднему․
• Добавьте в избранное ссылку https://my․interrao-orel․ru — вход в кабинет занимает 2 клика․
• Не откладывайте подписание договора онлайн: новые тарифы на 2026 г․ вступают с 1 июля, а подать заявку можно уже сейчас․
• Подключите СМС-оповещения — при долге более 500 ₴ система пришлет напоминание и предложит ссылку для мгновенной оплаты․

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: «Можно ли зарегистрироваться без номера лицевого счёта?»

Ответ: Нет․ Без номера лицевого счёта система не сможет привязать вас к объекту; Найдите 9–11 цифр в любой квитанции или позвоните на горячую линию ###-###-####․

Вопрос: «Оплату прошёл, а в кабинете статус «Не оплачено»․ Что делать?»

Ответ: Обновите страницу через 15 минут․ Если статус не изменился — пришлите скриншин платежа на info@interrao-orel․ru с темой «Ошибка статуса платежа» и номером чека․

Вопрос: «Можно ли подать заявку на установку трёхфазного счётчика онлайн?»

Ответ: Да․ В разделе «Услуги» → «Техприсоединение» выберите тип «Замена прибора учёта» и заполните форму․ Специалист свяжется в течение 2 рабочих дней․

Если остались вопросы или нужна помощь на месте, звоните, пишите в чат или приходите в ближайший офис․ «Орелэнерго» работает, чтобы электроэнергия была доступной, а обслуживание — максимально удобным․