Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Кто принимает
В городском округе Мытищи первичный приём граждан по вопросам здравоохранения обычно ведёт заместитель главы администрации городского округа Мытищи по социальному развитию и здравоохранению.
Именно к нему можно обратиться с жалобами, предложениями, заявлениями и иными вопросами, касающимися:
- работы поликлиник и больниц Мытищинского района;
- обеспечения лекарствами и медицинскими изделиями;
- вопросов диспансеризации и вакцинации;
- качества и доступности медицинской помощи.
Способы записи
Телефонный звонок (самый быстрый способ)
Единая справочная администрации г.о. Мытищи:
- +7 (495) -86-13-13 — многоканальный;
- +7 (495) -86-00-00 — «горячая линия» главы.
Оператор перенаправит ваш запрос в отдел по работе с обращениями граждан и уточнит возможное время приёма.
Личное обращение в приёмную
Адрес: 141009, Московская обл., г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д. 6 (2-й этаж, каб. 215)
Режим работы дежурного администратора: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Электронная запись через портал «Добродел»
1. Зайдите на сайт https://www.dobrodel.mosreg.ru.
2. В разделе «Обращения граждан» выберите «Личный приём».
3. В графе «Субъект/орган местного самоуправления» укажите «Мытищинский городской округ».
4. Тема обращения, «Здравоохранение».
5. Укажите удобную дату и время. После подтверждения вы получите СМС и электронный талон.
Письменное обращение по e-mail
Адрес для обращений: adm@mytishchi.ru
В теме письма укажите: «Запись на личный приём к заместителю главы администрации по здравоохранению». В письме обязательно укажите ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
Что взять с собой на приём
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС и полис ОМС;
- Все имеющиеся медицинские документы (выписки, направления, заключения);
- Заполненное заявление (шаблон выдадут в приёмной).
Дополнительные контакты
Если тема затрагивает конкретное медучреждение Мытищинского района, можно сразу связаться с его главврачом или регистратурой:
- Клиническая больница №2 (Мытищинская ЦРБ): +7 (495) -86-95-08
- Детская городская поликлиника №1: +7 (495) -86-90-90
- Электронная регистратура Мытищинского района: uslugi.mosreg.ru
Полезные советы
- Очереди на личный приём — чаще всего в начале и в конце месяца. Планируйте визит на 10–20 числа.
- Если вопрос срочный (например, отказ в оказании экстренной помощи), сразу звоните на «горячую линию» ###-###-#### (Минздрав Московской области).
- Перед посещением проверьте актуальность графика: иногда приёмные дни переносятся из-за совещаний.
Важно: любые обращения, поданные официальным образом, должны быть зарегистрированы и рассмотрены в установленный законом срок (обычно до 30 дней). При необходимости вас проинформируют о продлении срока разбирательства.