Краткое описание
«Западные электрические сети» – крупнейшее производственное отделение филиала «Россети Урал – Свердловэнерго»‚ обеспечивающее надёжное электроснабжение жителей и предприятий западной части Свердловской области. Предприятие эксплуатирует сети напряжением 0‚4–110 кВ‚ обслуживает город Екатеринбург‚ а также Сысертский‚ Арамильский‚ Первоуральский и другие округа.
Адрес и режим работы головного офиса
- Адрес:
620000‚ Свердловская обл.‚ г. Екатеринбург‚ пер. Энергетиков‚ 7 - Режим работы офиса:
понедельник – четверг: 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
пятница: 08:00–16:00‚ перерыв 12:00–13:00
Контактные телефоны
- Круглосуточная горячая линия: 8 (800) -20-02-20 (звонок по РФ бесплатный)
- Региональный многоканальный: +7 (343) -55-73-90
- Дополнительный телефон: +7 (343) -95-93-59
Филиалы и участки
Первоуральский районный электросетевой участок (РЭС)
- Адрес: Свердловская обл.‚ г. Первоуральск‚ Московское шоссе‚ 3-й км‚ стр. 8
- Телефон: 8 (800) -00-12-20
- Режим работы: аналогичен головному офису
Михайловский РЭС
- Адрес: Свердловская обл.‚ р.п. Михайловск‚ ул. Партизан‚ 6А
- Телефон/факс: +7 (34398) —82-46
- Горячая линия: 8 (800) -00-12-20
- Режим работы: пн–чт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)‚ пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
Официальные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: http://www.mrsk-ural.ru
- Facebook-страница: facebook.com/mrsk.urala
Как подать заявку или сообщить об аварии
Для быстрого решения вопросов:
- Позвоните на единый номер 8 (800) -20-02-20 – примут круглосуточно.
- В личном кабинете на сайте mrsk-ural.ru можно подать онлайн-заявку‚ отслеживать статус и прикреплять фото/видео.
- Для официального обращения в письменной форме используйте электронную приёмную или почту:
620000‚ г. Екатеринбург‚ пер. Энергетиков‚ 7‚ «Свердловэнерго».
Отзывы и репутация
На Яндекс.Картах и других площадках компания имеет 102 оценки. Пользователи отмечают:
- оперативное реагирование аварийных бригад;
- удобство онлайн-заявок;
- вежливость специалистов контакт-центра.
Негативные отзывы в основном связаны с задержками восстановления питания в отдалённых населённых пунктах и высокой загруженностью линий в летний период.
Полезные советы потребителям
- Сберегайте номер горячей линии в телефоне – экономит время при отключениях.
- Регистрируйтесь в личном кабинете – получайте push-уведомления о плановых отключениях и актуальные счета.
- Фиксируйте неисправности – фотографируйте оборванные провода‚ повреждённые опоры и прикрепляйте в заявке.
«Западные электрические сети Свердловэнерго» – ключевой игрок в энергоснабжении Свердловской области. Понимание контактов‚ режимов работы и цифровых сервисов позволяет быстро решать бытовые и производственные вопросы‚ минимизируя простои и экономя ваше время.