Общее собрание членов ТСЖ — главный орган управления товариществом собственников жилья. В 2026 году заочную форму голосования разрешено проводить в трёх вариантах: опросные листы, ГИС ЖКХ, региональные электронные площадки. Ниже приведён подробный алгоритм от идеи до утверждения итогов.
Шаг 1. Подготовительный этап
1.1 Определить повестку дня
- Необходимые вопросы: утверждение сметы, выбор управляющей организации, капремонт, установка шлагбаума и т.д.
- Формулировки должны быть чёткими и однозначными, чтобы избежать двойного толкования.
1.2 Проверить кворум по ЕГРН
Скачайте актуальную выписку из ЕГРН (дом + кадастровые номера помещений).
Кворум = более 50 % голосов от общей площади МКД.
1;3 Назначить инициатора и счётную комиссию
- Инициатор – правление ТСЖ или собственник(и), владеющие ≥5 % площади.
- Счётная комиссия – минимум 3 человека, не заинтересованные в исходе голосования.
Шаг 2. Оповещение собственников
2.1 Содержание уведомления (ст. 45, 146 ЖК РФ)
- ФИО инициатора, контактный телефон.
- Форма проведения – «заочное голосование».
- Дата окончания приёма решений (не раньше чем через 30 дней после размещения).
- Адрес и способ передачи бюллетеней: почтовый ящик ТСЖ, ГИС ЖКХ, лично в офис УК.
- Полная повестка дня и проекты решений по каждому вопросу.
2.2 Способы разослать уведомление
- Обязательный: размещение в ГИС ЖКХ не позднее 10 дней до начала голосования.
- Дополнительные:
- заказное письмо с уведомлением;
- электронная почта (если есть согласие в ЕГРН);
- объявления на входных дверях подъездов и официальном сайте ТСЖ.
Шаг 3. Подготовка бюллетеней
Шаблон бюллетеня должен содержать:
- реквизиты ТСЖ, адрес МКД;
- ФИО собственника, № квартиры, доля в праве общей собственности (м²);
- № п/п вопроса, текст вопроса, варианты ответа: «за», «против», «воздержался»;
- подпись собственника, дату заполнения;
- рекомендованную строку для доверенности (если голосует представитель).
Бюллетени печатаются на бланках ТСЖ (№ от 001…) с защитой от подделки: водяной знак, микротекст, подпись председателя счётной комиссии.
Шаг 4. Процесс голосования
4.1 Классический вариант (бумага)
- Выдать или разослать бюллетени не позднее дня, следующего за последним днём оповещения.
- Установить срок приёма – не менее 10 календарных дней.
- Ящик для голосования опечатывается, ключ – у председателя счётной комиссии.
4.2 ГИС ЖКХ (онлайн-формат)
- Создать собрание в личном кабинете ТСЖ (раздел «ОСС» → «Создать»).
- Сформировать электронные бюллетени автоматически; система подсчитывает доли голосов онлайн.
- Голосующие авторизуются через ЕСИА/Госуслуги.
- Результаты автоматически попадают в реестр ГИС ЖКХ.
Шаг 5. Подведение итогов
5.1 Подсчёт голосов
- Вскрытие ящика в присутствии всей комиссии.
- Проверка подлинности бюллетеней, соответствие долей.
- Заполнение протокола счётной комиссии (форма утверждена Минстроем РФ).
5.2 Содержание протокола ОСС
- дата и место подведения итогов;
- общая площадь МКД, площадь, принявших участие;
- итоги по каждому вопросу: «принято/не принято»;
- подписи всех членов счётной комиссии.
Шаг 6. Публикация и передача результатов
В течение 5 рабочих дней после подписания протокола:
- Разместите скан протокола и итоговый перечень принятых решений в ГИС ЖКХ.
- Отправьте копию в жилищную инспекцию субъекта РФ (адрес см. ниже).
- Вывесите объявление на доске в подъезде с QR-кодом на полный комплект документов.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Последствия | Как исправить |
|---|---|---|
| Недостаточный срок оповещения (<30 дней) | Оспаривание в суде, отмена решений | Планируйте голосование заранее, отсчитывайте 30 дней от даты размещения в ГИС ЖКХ |
| Неверный расчёт доли «за» (менее 50 % общей площади МКД) | Решение не вступает в силу | Перепроверяйте ЕГРН-выписку каждый раз перед стартом |
| Отсутствие подписи счётной комиссии | Документы не принимает жилищная инспекция | Делайте скан протокола сразу же после подписания всех членами |
Контакты для обращений
Госорганы и сервисы
- ГИС ЖКХ техподдержка: ###-###-####, support@dom.gosuslugi.ru
- Федеральная жилищная инспекция (ФЖИ): 107078, Москва, ул. Новая Басманная, д. 6, тел. +7 -99 763-37-77, info@fzhgi.gov.ru
- Росреестр: 123112, Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 15, ###-###-#### (многоканальный)
Региональные жилищные инспекции (примеры)
| Регион | Адрес и телефон | Эл. почта |
|---|---|---|
| Москва | 125009, Москва, ул. Тверская, д. 11, +7 -95 777-77-77 | info@gzhi.mos.ru |
| Санкт-Петербург | 191015, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 46, +7 -12 576-55-55 | gzhi@spb.ru |
| Новосибирская обл. | 630099, Новосибирск, ул. Ленина, д. 32, +7 -83 210-21-21 | gzhi@nsk.ru |
Если вашего региона нет в таблице, найдите актуальные реквизиты через gosuslugi.ru → «Органы власти» → «Жилищный надзор».
- Заранее: согласуйте повестку и число участников.
- 30 дней до: разместите уведомление в ГИС ЖКХ и раздайте бумажные бюллетени.
- 10 дней: собирайте бюллетени или следите за онлайн-голосованием.
- В день окончания: вскройте ящик, подсчитайте голоса, оформите протокол.
- 5 дней после: загрузите документы в ГИС ЖКХ и передайте в жилищную инспекцию.
Важно! Любое нарушение срока или формы чревато отменой решения судом. Используйте шаблоны документов Минстроя РФ и консультируйтесь с жилищным юристом при необходимости.