Центральный офис ЗАО «Газпром Армения»
- Юридический и фактический адрес:
ул․ Пушкина 28, г․ Ереван, 0019, Республика Армения - Почтовый индекс: 0019
- Филиалы в регионах: компания обслуживает всю территорию Армении через 11 филиалов («Газпром Армения – Ширак», «Газпром Армения – Котайк» и др․)․
Горячая линия и телефоны аварийной службы
Круглосуточно:
- 104 – единый номер аварийной службы (со всех операторов Армении)
- +374 10 54 74 74 – международный формат, работает 24/7
Информационно-справочная служба:
- +374 10 54 70 00 (рабочие дни: 09:00–18:00, обед 13:00–14:00)
- WhatsApp/Viber: +374 94 54 74 74 (для голосовых сообщений и фото/видео обращений)
Онлайн-ресурсы и электронная приёмная
- Официальный сайт: www․gasparmenia․am
- Личный кабинет потребителя: my․gasparmenia․am
- E-mail центрального офиса: info@gasparmenia;am
- E-mail для аварийных заявок: emergency@gasparmenia․am
- Социальные сети:
- Telegram-канал
График работы центрального офиса и центров обслуживания клиентов
| Отдел | Дни | Часы |
|---|---|---|
| Центральный офис (ул․ Пушкина 28) | Пн–Пт | 09:00–18:00 |
| Центры обслуживания клиентов (ЦОК) | Пн–Сб | 09:00–17:00 (без обеда) |
| Кассы оплаты | Пн–Вс | 09:00–20:00 |
Как добраться до центрального офиса
- Метро: станция «Еритасардкан» (красная линия), 7 минут пешком
- Автобусы: № 5, 12, 68, 92 – остановка «Пушкин-28»
- Парковка: бесплатная гостевая стоянка напротив входа (въезд с ул․ Туманяна)
Особые контакты для юридических лиц и крупных потребителей
- Отдел сопровождения крупных клиентов:
- тел․: +374 10 54 71 11
- e-mail: b2b@gasparmenia․am
- Газовые заправочные станции (ГЗС):
- координационный центр: +374 60 54 00 54
- сайт: gzs․gasparmenia․am
Помощь на русском языке
Для русскоязычных потребителей работает горячая линия «104» с русскоязычными операторами, а также Telegram-бот @gas_help_ru_bot, где можно получить перевод счёта, образец договора и инструкции на русском․
Что важно помнить при обращении
- Указывайте точный адрес объекта и номер лицевого счёта – это ускорит обработку заявки․
- Для аварийных выездов всегда оставляйте контактный мобильный телефон․
- Фото- или видеоподтверждение неисправности можно отправить в Viber/WhatsApp +374 94 54 74 74․
Внимание! На фоне недавнего возобновления поставок газа из России через территорию Грузии (информация от ) возможны временные колебания давления․ При появлении запаха газа немедленно звоните 104 или +374 10 54 74 74․