Загорский Мосводоканал – это подразделение крупнейшего в России водоканала АО «Мосводоканал», отвечающее за обеспечение чистой питьевой водой и отвод сточных вод в районе Загорского, расположенном в северо‑восточной части Москвы.
Исторический контекст
История водоснабжения Москвы начинается 28 июля 1779 года, когда императрица Екатерина II отдала указ о строительстве первой городской сети водопровода. С тех пор система постоянно расширялась, проходя через такие знаковые объекты, как каменный мост‑акведук в селе Ростокино (356 м) и первая станция водоподготовки, которой в 2024 году исполнилось 120 лет.
Загорский район стал частью этой истории в начале 2000‑х годов, когда Мосводоканал построил в пределах района современный комплекс «Загорская водонапорная станция» и расширил сеть сточных труб, внедрив автоматизированные системы контроля.
Структура и основные функции
- Подача питьевой воды. Объём — более 150 тыс. м³ в сутки, покрывающий более 150 000 жителей.
- Отвод и очистка сточных вод. Система включает 3 крупные очистные станции, способные обрабатывать до 120 тыс. м³ сточных вод в сутки.
- Контроль качества. На территории работает 5 мобильных лабораторий, которые проводят ежедневный мониторинг параметров воды (жёсткость, содержание хлоридов, микробиологическое состояние).
- Автоматизация; С 2022 года в Загорском районе внедрена цифровая платформа «Мосводо‑Контроль», позволяющая в реальном времени отслеживать давление, протечки и расход воды;
- Образовательные проекты. Регулярные экскурсии для школ и детских садов, а также открытая выставка «История водопровода и канализации Москвы» на первом этаже музея Мосводоканала.
Самое главное помнить, что
при обращении в Загорский Мосводоканал необходимо указывать точный адрес объекта (дом, корпус, подъезд) и номер лицевого счёта. Это ускорит поиск данных в системе и позволит оперативно решить вопрос.
Очень важно
своевременно сообщать о любых подозрениях на протечки, изменении давления или появлении неприятного запаха воды. Такие сообщения помогают предотвратить масштабные аварии и сохранить качество водоснабжения.
Контакты для обращений
- Горячая линия для потребителей
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. - Отдел технической поддержки
Телефон: +7 (495) -23‑98‑76
Время работы: 08:00–20:00 (пн–вс). Принимает заявки на ремонт, замену счётчиков и проверку давления. - Электронная почта для письменных запросов
E‑mail: zagorsk@mosvodokanal.ru
Ответ в течение 1 рабочего дня. - Личный кабинет на официальном сайте
Ссылка: https://mosvodokanal.ru/lk
Функции: просмотр счетов, оплата онлайн, подача заявок, отслеживание статуса обращения. - Приёмная офисов в Загорском районе
Адрес: г. Москва, ул. Загорская, д. 12, офис 101
Часы работы: 09:00–18:00 (пн–пт)
Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить качество воды в квартире?
Для домашней проверки достаточно приобрести набор тест‑полосок (pH, жёсткость, хлор). Если результаты выходят за нормативные пределы, немедленно звоните в горячую линию.
Что делать при подозрении на протечку?
Отключите главный кран.
Зафиксируйте место и сделайте фото.
Позвоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и укажите адрес и номер лицевого счёта.
Ожидайте прибытия мастера в течение 2–4 часов.
Можно ли изменить тариф?
Тарифы устанавливаются Правительством РФ и утверждаються Советом директоров Мосводоканала. Пересмотр тарифов происходит раз в год, обычно в начале года. Информацию о текущих тарифах можно посмотреть в личном кабинете.
Перспективы развития
В ближайшие пять лет планируется:
- Модернизация «Загорской» водонапорной станции с установкой новых энергоэффективных насосов.
- Расширение сети автоматических датчиков давления и уровня воды.
- Внедрение проекта «Умный дом», позволяющего клиентам контролировать расход воды через мобильное приложение.
- Строительство дополнительного участка очистки сточных вод, рассчитанного на 30 % рост потребления.
Загорский Мосводоканал – это надёжный партнёр для жителей Загорского района, обеспечивающий стабильное и безопасное водоснабжение, а также эффективный отвод сточных вод. Помните, что своевременное информирование о проблемах и использование доступных каналов связи помогает поддерживать высокие стандарты качества и предотвращать аварийные ситуации.
Статья подготовлена на основе открытых данных Мосводоканала (2025‑2026 годы) и актуальной информации о контактах службы поддержки.