Всё, что нужно знать о контактных данных и способах связи с коммунальным предприятием «Южный водоканал», обслуживающим Ростов-на-Дону и близлежащие районы.
Основные реквизиты предприятия
- Полное наименование: АО «Южный водоканал»
- Сокращённое наименование: АО «ЮВК»
- Юридический адрес: 344068, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, 69
- Почтовый адрес: 344068, Ростов-на-Дону, а/я 515
Круглосуточная справочная служба
Для оперативного решения вопросов водоснабжения и водоотведения:
- Единая диспетчерская: +7 (863) -00-0-600
- Международный формат: +7 -63 200-06-00
- Факс: +7 (863) -00-06-01
- E-mail: info@uwc.ru
Отделения и офисы обслуживания клиентов
Центральный офис (ул. Вавилова)
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, 69
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Телефон: +7 (863) -00-06-04
Филиал «Северный»
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Братиславская, 34
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, сб 09:00–15:00
- Телефон: +7 (863) -00-06-05
Филиал «Западный»
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 224
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, сб 09:00–15:00
- Телефон: +7 (863) -00-06-06
Филиал «Восточный»
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Киргизская, 41
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, сб 09:00–15:00
- Телефон: +7 (863) -00-06-07
Аварийно-ремонтные службы по районам
| Район / Территория | Круглосуточный телефон |
|---|---|
| Центральный район | +7 (863) -90-90-90 |
| Железнодорожный район | +7 (863) -90-90-91 |
| Кировский район | +7 (863) -90-90-92 |
| Пролетарский район | +7 (863) -90-90-93 |
| Ворошиловский район | +7 (863) -90-90-94 |
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Официальный сайт: https://uwc.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.uwc.ru
- WhatsApp-канал: +7 (863) -00-06-00
- Telegram-бот: @uwc_rostov_bot
- Viber-сообщество: «Южный водоканал» (поиск по названию)
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/uwcrostov
- Одноклассники: ok.ru/uwcrostov
- Telegram-канал новостей: t.me/uwc_news
Бухгалтерия и казначейство
- Телефон: +7 (863) -00-06-21
- E-mail: buh@uwc.ru
- Режим работы: пн-пт 09:00–17:00 (без перерыва)
Пресс-служба
- Контактное лицо: начальник отдела по связям с общественностью — Ольга Николаевна Кузнецова
- Телефон: +7 (863) -00-06-88
- E-mail: press@uwc.ru
Горячая линия по вопросам качества воды
Если у вас есть подозрения на нарушения качества питьевой воды:
- Телефон: +7 (863) -00-06-09
- WhatsApp / Viber: +7 (863) -00-06-09
- E-mail: voda@uwc.ru
Карта проезда к центральному офису
Краткий FAQ: как быстро дозвониться?
- Круглосуточно: звоните на единую диспетчерскую +7 (863) -00-06-00.
- Будни 8–17: обращайтесь в ближайший районный офис (см. таблицу выше).
- Приложения: отправьте сообщение в WhatsApp или Telegram, ответ в среднем за 2–3 минуты.
- Личный кабинет: оформите заявку онлайн без звонков и очередей.
Полезные напоминания
- При звонке уточняйте номер лицевого счёта или точный адрес — это ускорит обработку заявки.
- Сохраните номер 200-06-00 в телефоне под именем «ЮВК Авария».
- В мессенджерах можно прикреплять фото/видео поломок или нарушений.
Обновлено: 22:11