Филиал «Южные электрические сети» ПАО «Россети Ленэнерго» обеспечивает электроснабжение южной пригородной зоны Санкт-Петербурга и ряда районов Ленинградской области․ Ниже приведены актуальные данные о канцелярии филиала, отделах приёма граждан и контактных центрах, куда можно обратиться по вопросам технологического присоединения, аварийных отключений, начислений и иным вопросам энергоснабжения․
Главный офис и канцелярия филиала
- Адрес: 196605, Россия, г․ Санкт-Петербург, г․ Пушкин, ул․ Сетевая, д․ 22, корп․ 2
- Телефон канцелярии/справочной: +7 (812) -95-86-09
- Факс канцелярии: +7 (812) -95-86-11
- Режим работы: понедельник–четверг 8:30–17:30, пятница 8:30–16:15
(перерыв 12:30–13:30)
Единый контакт-центр «Россети Ленэнерго»
Круглосуточно, без выходных:
- Телефон по России: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный)
- Электронная почта: contact@lenenergo․ru
- Онлайн-чат/личный кабинет: lenenergo․ru
Как попасть к нужному специалисту: структура канцелярии
- Отдел по работе с потребителями (канцелярия)
- Телефон: +7 (812) -41-36-75
- Телефон: +7 (812) -41-36-74
- Ведут приём документов, выдают справки, расписки, дубликаты договоров
- Информационно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (812) -95-86-00
- Круглосуточная линия для сообщений об авариях и перерывах электроснабжения
- Отдел технологического присоединения
- Приём граждан: каждый вторник с 14:00 до 16:00
- Адрес встреч: г․ Всеволожск, ул․ Межевая, 6А (административное здание «МП ВПЭС»)
- Предварительная запись по телефону: +7 (812) -41-36-75
Электронные и мобильные сервисы
- Личный кабинет: lk․lenenergo․ru — подача заявлений, оплата, контроль графиков отключений
- Мобильное приложение: «Россети Ленэнерго» (App Store, Google Play)
- WhatsApp-бот: +7 (931) -00-0-220 — быстрая проверка баланса и подача аварийной заявки
Юридические реквизиты
ПАО «Россети Ленэнерго» Южные электрические сети
Юридический адрес: 197227, г․ Санкт-Петербург, муниципальный округ Озеро Долгое, ул․ Гаккелевская, д․ 21, лит․ А
ИНН: 7803002209 ОГРН: 1027809170300 КПП: 784301001
Как правильно обратиться в канцелярию: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: паспорт, договор энергоснабжения, последний платёжный документ․
- Формат обращения:
- Личный визит — запишитесь на приём по телефону +7 (812) -41-36-75 минимум за 1 рабочий день;
- Дистанционно — сканируйте документы и отправьте через личный кабинет или e-mail contact@lenenergo․ru․
- Контроль: получите номер «тикета» и следите за статусом в личном кабинете․
- Апелляция: при несогласии с решением направьте жалобу в «Центр защиты прав потребителей Ленэнерго» (тот же номер 8-800-220-0-220)․
Адреса и телефоны смежных филиалов (для справки)
| Филиал | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Выборгские электрические сети | г․ Выборг, ул․ Северный Вал, д․ 5 | +7 (81378) —00-55 |
| Гатчинские электрические сети | Ленобласть, г․ Гатчина, ул․ Революции, д․ 51 к․ 3 стр․ 4 | +7 (81371) —50-00 |
Важно! Все обращения в канцелярию Южных электрических сетей принимаются только при наличии полного пакета документов․ Оперативные вопросы (аварии, отключения) решайте через единый контакт-центр 8-800-220-0-220 — звонок бесплатный по всей России․
Следите за новостями и графиками плановых отключений в официальном источнике․