Где находится центральный офис «ИркутскЭнергоСбыта»
Адрес:
664082, г. Иркутск, проезд Юрия Тена, д. 19 (Свердловский район, рядом с ТЦ «Тандер»).
- Как добраться: остановка общественного транспорта «Университетский микрорайон» (автобусы № 4, 7, 52; маршрутки № 45, 85).
- Часы работы приёмной:
Пн–Пт 9:00–18:00 (без перерыва)
Сб 9:00–14:00 (только клиентский зал)
Вс – выходной
Основные контакты для обращений
- Единая справочная служба:
8 (3952) -90-777 – по Иркутску и области - Бесплатный федеральный номер:
###-###-#### – звонок со всех операторов РФ бесплатный - Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
8 (3952) -5-25-40 - Электронная почта:
info@sbyt.irkutskenergo.ru – общие вопросы
complaint@sbyt.irkutskenergo.ru – жалобы и претензии - Viber / WhatsApp:
+7 -02 5-790-777 – чат-бот для быстрой отправки показаний счётчиков и проверки долгов - Личный кабинет на сайте:
sbyt.irkutskenergo.ru
Как авторизоваться в личном кабинете физического лица
- Откройте главную страницу sbyt.irkutskenergo.ru и нажмите верхнюю кнопку «Личный кабинет».
- Введите номер лицевого счёта — он указан в верхней части любой квитанции ИркутскЭнергоСбыта.
- Введите пароль, полученный при заключении договора (или нажмите «Забыли пароль?» для СМС-восстановления).
- Подтвердите вход кодом из SMS.
Минимальные требования: браузер Chrome/Edge/Safari последних версий, включённые cookies и JavaScript.
Дополнительные точки обслуживания (филиалы)
- Филиал № 1 – Розы Люксембург:
ул. Розы Люксембург, 164/1 (район Первомайского рынка)Тел. 8 (3952) -90-777 (доб. 2)
- Филиал № 2 – Ракитная:
ул. Ракитная, 12А (мкр. Солнечный)
Тел. 8 (3952) -90-777 (доб. 3) - Филиал № 3 – 2-я Железнодорожная:
(с 19 декабря 2023 г. прекращён приём; клиенты переведены на проезд Юрия Тена, 19)
Онлайн-сервисы без визита в офис
- Мобильное приложение «ИркутскЭнергоСбыт» (App Store / Google Play):
– передача показаний за 2 клика;
– оплата картой без комиссии;
– push-уведомления о начислениях и долге. - Личный кабинет в «Госуслугах»:
авторизация через ЕСИА, вся история платежей и начислений. - QR-оплата:
отсканируйте QR-код в квитанции мобильным банком Тинькофф, СберБанк, ВТБ и др.
Куда обращаться в нерабочее время
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (3952) -5-25-40 (круглосуточно)
- Ватсап-бот: +7 -02 5-790-777 — принимает показания и фото неисправностей 24/7
- Горячая линия ПАО «Россети Сибирь»: 8 800 220-0-220 (по вопросам отключений ЛЭП)
Для любых вопросов по электроэнергии в Иркутской области звоните ###-###-#### или приезжайте по адресу: г. Иркутск, проезд Юрия Тена, 19.
Для быстрого решения вопросов сохраните номер WhatsApp/Viber: +7 -02 5-790-777 и добавьте в закладки сайт sbyt.irkutskenergo.ru.