Кратко о компании
ООО «Югстрой-Энергосбыт» (сокращённо — ЮСЭС) — независимая энергосбытовая компания, основанная в 2006 году предпринимателем Александром Зенцевым.
Головной офис расположен в Краснодаре. Компания поставляет электроэнергию юридическим и физлицам в Краснодарском крае.
Основные направления работы: розничный и оптовый сбыт электроэнергии, услуги технологического присоединения, обслуживание приборов учёта.
Адреса и телефоны
- Центральный офис: г. Краснодар, ул. им. Л. С. Берга, 37/1, БЦ «Панорама», 6-й этаж.
- Единая справочная: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный).
- Горячая линия по задолженностям: +7 (861) -70-06-06, доб. 2.
- WhatsApp-чат: +7 (900) -23-45-67 (техподдержка 7:00–19:00 мск).
- E-mail: info@uces.ru
- Официальный сайт: https://uces.ru
График работы офисов
| Тип обращения | Дни | Время |
|---|---|---|
| Кассы/приём платежей | пн–пт | 08:00–18:00 |
| Кассы/приём платежей | сб | 09:00–16:00 |
| Горячая линия | ежедневно | круглосуточно |
Отзывы клиентов (сводка по 2025–2026 гг.)
✅ Положительные
- Качество связи. «С 2024 г. в личном кабинете всё стабильно: счётчики онлайн, показания принимают мгновенно» — Алла, г. Краснодар, .
- Индивидуальный подход. «При переезде офиса менеджер сам подготовил пакет документов, всё оформили за один день» — ООО «АгроСервис», .
- Бонусы для юрлиц. «Тариф «Бизнес» дешевле на 4 %, чем у конкурентов, если объём > 500 MWh/мес» — ИП Сорокин, .
⚠️ Отрицательные
- Очереди в кассах. «Пришла в 16:45, а кассиры закрылись раньше из-за «переработки», Мария, .
- Штрафы. «Задержали оплату на 1 день — начислили 0,1 %, хотя в договоре 0,05 %» — ООО «Парус», .
- Сайт. «В пиковые часы личный кабинет тормозит» — @EnergyUser, форум kvartplata.ru, .
Возможные способы оплаты
- Карты Visa / Mastercard через сайт.
- Система «Сбербанк Онлайн» → шаблон «ЮСЭС Электро».
- Госуслуги → раздел «Коммуналка».
- QR-код в мобильном приложении «Кубань-Энерго».
- Наличные в салонах «Евросеть», «Связной», «Почта России».
Как быстро решить проблему – пошаговый алгоритм
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете, чтобы видеть начисления онлайн.
- Если сумма спорная — нажмите «Оспорить» и приложите фото счётчика.
- Служба контроля свяжется в течение 2 раб. дней.
- Не договорились? Пишите на claim@uces.ru с темой «Жалоба №…» — ответ в течение 5 раб. дней.
- Остались вопросы — звоните на горячую линию (круглосуточно).
Юридическим лицам — контактные лица
| ФИО/Должность | Телефон | |
|---|---|---|
| Наталья Ковалёва, ведущий менеджер B2B | b2b@uces.ru | +7 (861) -70-06-06, доб. 201 |
| Сергей Иванов, начальник отдела подключений | connect@uces.ru | +7 (861) -70-06-06, доб. 305 |
Югстрой-Энергосбыт — крупный игрок на рынке Краснодарского края.
Большинство клиентов отмечают стабильные онлайн-сервисы и гибкие тарифы для бизнеса.
Основные «боли» — очереди в кассах и периодические сбои сайта.
При возникновении вопросов используйте перечисленные контакты: ###-###-#### или info@uces.ru.