Управляющая компания ООО «УК «Юг-Энерго» обслуживает более 120 жилых объектов Екатеринбурга, предоставляя полный спектр услуг по эксплуатации и обслуживанию многоквартирных домов. С 2026 года жители могут решать большинство вопросов онлайн через официальный сайт и мобильное приложение «Юг-Энерго». Ниже — подробная инструкция, как зайти в личный кабинет, какие данные понадобятся и куда обращаться в случае проблем.
Официальный сайт УК Юг-Энерго
URL: https://ug-energo.com/
Что можно сделать на сайте
- Оплатить ЖКУ без комиссии (банковской картой или через СБП);
- Передать показания счётчиков воды, тепла, электроэнергии;
- Узнать задолженность по лицевому счёту;
- Оставить заявку на аварийное обслуживание, замену приборов учёта, устранение неисправностей;
- Скачать информационные памятки (например, «Как подать заявку на поверку счётчиков»);
- Подписаться на новости по своему дому.
Личный кабинет жителя
Для входа используется раздел «Личный кабинет» в шапке сайта или прямой переход по адресу https://ug-energo.com/lk.
Как авторизоваться
- Нажмите «Войти».
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Введите фамилию (точно как в договоре управления).
- При первом входе система предложит задать пароль и подтвердить номер телефона через SMS.
Важно! Если система выдаёт ошибку «данные не совпадают», проверьте:
- корректность лицевого счёта (без пробелов);
- точное написание фамилии без сокращений («Иванов», а не «Иванов И.И.»);
- регистр букв (система чувствительна к заглавным/строчным).
Мобильное приложение «Юг-Энерго»
Доступно для iOS и Android. Через него доступны те же функции, что и в веб-версии, плюс push-уведомления о начислениях и статусе заявок.
Ссылки на скачивание:
- App Store (iOS)
- Google Play (Android)
Адрес и режим работы офиса УК Юг-Энерго
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Репина, д. 52, офис 7-4.
Режим работы: пн–пт 8:30–17:00, обед 12:30–13:10.
Справочная: +7 (343) -85-74-97
Аварийная служба
Круглосуточно, без выходных:
+7 (343) -17-04-00
Контакты для обращений
| Тип обращения | Телефон | E-mail / форма |
|---|---|---|
| Общие вопросы | +7 (343) -85-74-97 | info@ug-energo.com |
| Аварийная служба | +7 (343) -17-04-00 | — |
| Онлайн-заявка | — | форма на сайте |
| WhatsApp / Telegram | +7 (343) -85-74-97 | — |
Полезные ссылки и памятки
- Информационная памятка о замене приборов учёта
- Сроки поверки индивидуальных счётчиков
- Памятка «Внимание ВСЕМ!» (отключение коммунальных услуг)
Частые вопросы
Как восстановить пароль?
В личном кабинете нажмите «Забыли пароль», введите номер лицевого счёта и телефон. Пароль придёт в SMS.
Можно ли оплатить без регистрации?
Да, в разделе «Оплатить ЖКУ» введите лицевой счёт и адрес — система выведет сумму к оплате без регистрации и комиссии.
Почему в приложении пишет «данные не совпадают»?
На март 2026 года в App Store и Google Play есть отзывы о такой ошибке. Разработчик BURMISTR.RU, OOO уже выпустил обновление 3.0.135, где исправлены баги авторизации. Убедитесь, что приложение обновлено и вводите данные точно как в договоре (без сокращений и пробелов).
Самое главное помнить: при любой технической проблеме с сайтом или приложением всегда можно позвонить в справочную +7 (343) -85-74-97 или оставить заявку в форме обратной связи — менеджеры перезвонят в течение 15 минут в рабочее время.