Самое главное помнить: при возникновении вопросов по обслуживанию дома, оплате коммунальных услуг, аварийных ситуаций или желании подать жалобу, необходимо обращаться в официальные каналы связи компании. Ниже представлена полностью проверенная информация о телефонных номерах, адресах офисов и электронных контактах.
Краткая справка о компании
ООО «УК «Ясная Поляна», управляющая организация, осуществляющая обслуживание жилого фонда в Омской области (район Омский, с. Троицкое). По состоянию на 2026 год в управлении находятся 12 домов общей площадью ≈ 96 427 м².
- ИНН: 5528029624
- ОГРН: 1075528001757
- Руководитель: Вучкан Михаил Юрьевич
- Кол‑во персонала: 13 администраторов, 1 инженер, 41 рабочий
Контактные данные
Телефон диспетчерской службы (круглосуточно)
- 207‑055 (внутренний номер в сети компании). При звонке указывайте ваш адрес и характер обращения.
Основные телефонные линии (офисы)
- Яснополянский проспект, 6 а, с. Троицкое
Телефон: +7 (3532) -07‑055
Часы работы: 08:00 – 20:00 (пн‑пт) - Тенистая улица, 2, с. Троицкое
Телефон: +7 (3532) -07‑055
Часы работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт) - Улица Льва Толстого, 33, Березники, Пермский край
Телефон: +7 (342) -07‑055
Часы работы: 08:00 – 17:00 (пн‑пт)
Электронная почта
- Polyana2015@bk.ru – общий почтовый ящик для запросов, жалоб и предложений.
- При отправке письма указывайте в теме: «УК «Ясная Поляна» – ваш вопрос (укажите адрес дома)».
Фактический адрес управления
Область Омская, р-н Омский, с. Троицкое, б-р Школьный, д. 1, п. ЦЭ‑1
Почтовый индекс: 644000
Как правильно оформить обращение?
Для ускорения обработки вашей заявки рекомендуется соблюдать следующую структуру сообщения (по телефону или в письме):
- Указать ФИО и контактный телефон (мобильный).
- Точный адрес квартиры/дома (улица, номер, корпус, квартира).
- Краткое описание проблемы (например, «протечка в ванной», «недостаток горячей воды», «незакрытая дверь в подвале»).
- Если есть возможность – приложить фотографию дефекта (при обращении по e‑mail).
- Указать желаемый способ связи для обратного звонка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, работает ли диспетчерская служба круглосуточно?
Да, телефон 207‑055 принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При вызове оператор фиксирует ваш запрос в системе и передаёт его в соответствующее подразделение.
Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
Да. На официальном сайте компании (при наличии) есть раздел «Личный кабинет», где можно просматривать начисления и производить оплату банковскими картами, через Интернет‑банк или терминалы.
Куда отправлять жалобы, если телефон не отвечает?
Если по какой‑то причине телефон недоступен, используйте электронную почту Polyana2015@bk.ru или пишите в службу поддержки 2ГИС, указав ваш адрес и детали проблемы.
Контактный блок «на каждый день»
| Тип контакта | Детали | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон диспетчерской | 207‑055 | Круглосуточно |
| Офис Яснополянский проспект | +7 (3532) -07‑055 | 08:00 – 20:00 (пн‑пт) |
| Офис Тенистая улица | +7 (3532) -07‑055 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Офис в Пермском крае | +7 (342) -07‑055 | 08:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| E‑mail | Polyana2015@bk.ru | Круглосуточно (ответ в течение 1‑2 рабочих дней) |
Карта проезда
Для навигации по адресу б‑р Школьный, д. 1, п. ЦЭ‑1, с. Троицкое, Омская область используйте сервисы 2ГИС или Яндекс.Карты. На карте будет отмечен главный офис и два вспомогательных пункта обслуживания.
Контактные данные управляющей компании «Ясная Поляна» легко доступны, а телефон диспетчерской службы работает круглосуточно, что позволяет быстро решать любые вопросы жильцов. Храните эту страницу в закладках, чтобы в любой момент иметь под рукой:
- Телефон 207‑055 (диспетчерская)
- Электронную почту Polyana2015@bk.ru
- Адреса офисов и часы их работы
Если у вас возникли дополнительные вопросы – не стесняйтесь обращаться! Мы уверены, что своевременное взаимодействие с УК «Ясная Поляна» повысит комфорт проживания и поможет избежать неприятных ситуаций.