Зачем нужно передавать показания

Ежемесячная передача показаний приборов учёта (ПУ), обязанность каждого собственника‚ закреплённая в ФЗ № 261-ФЗ. Несвоевременная передача данных приводит к начислению платы по нормативу‚ который нередко превышает фактическое потребление. Точные показания позволяют:

• платить только за фактически потреблённые ресурсы;
• избегать перерасхода общедомового фонда;
• своевременно выявлять утечки и сбои в работе счётчиков.

Когда передавать показания

«Ярославльводоканал» принимает показания с 15-го по 3-е число следующего месяца (включительно). Показания‚ переданные после 3-го‚ учитываются в следующем расчётном периоде.

Способы передачи показаний

Через личный кабинет на сайте yawk.ru

Это самый быстрый и надёжный способ:

1. Перейдите на yawk.ru.
2. Авторизуйтесь при помощи логина и пароля (первичные данные указаны в квитанции).
3. В разделе «Показания счётчиков» выберите нужный адрес и прибор учёта.
4. Введите текущие значения и нажмите «Отправить».

Важно: фотография счётчика не обязательна‚ но позволит быстро решить спорные вопросы.

Мобильное приложение «ЯрВодоканал»

Доступно в App Store и Google Play. Функционал аналогичен личному кабинету‚ но работает с помощью QR-кода на счётчике: приложение самостоятельно считывает показания камерой.

Голосовой менеджер по телефону

• 8 (4852) -3-03-73 — круглосуточная горячая линия.
• Следуйте подсказкам автоинформатора: назовите номер лицевого счёта и показания.

SMS или WhatsApp (Viber)

Отправьте сообщение на номер +7 -20 100-03-73 в формате:

ЛС ХВС 12345 ГВС 67890

где
«ЛС», номер лицевого счёта (9 цифр);
«ХВС» и «ГВС» — показания соответственно холодной и горячей воды.

Терминалы самообслуживания

Адреса терминалов:

• ул. Свободы‚ д. 72 (офис «ЯрВодоканал»);
• ТЦ «Аура»‚ 1-й этаж‚ бульвар Победы‚ д. 29;
• ТЦ «Панорама»‚ 2-й этаж‚ ул. Труфанова‚ д. 5.

Личный визит в клиентский офис

Адрес: г. Ярославль‚ ул. Свободы‚ д. 72
Режим работы: пн–пт 08:00–17:30‚ перерыв 12:00–12:30.
Необходимо взять паспорт и последнюю квитанцию.

Что делать‚ если счётчик новый или заменён

1. Сообщите серийный номер‚ дату поверки и начальные показания через личный кабинет или по телефону 73-03-73.
2. Дождитесь‚ пока специалисты «ЯрВодоканала» внесут данные в систему (до 3 рабочих дней).
3. После подтверждения передавайте показания привычным способом.

Контакты для обращений

Горячая линия:
8 (4852) -3-03-73 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)

WhatsApp / Viber / SMS:
+7 -20 100-03-73

Электронная почта:
info@yawk.ru

Сайт:
https://yawk.ru

Офис «ЯрВодоканал»:
150000‚ г. Ярославль‚ ул. Свободы‚ д. 72
Пн–пт: 08:00–17:30‚ перерыв 12:00–12:30

Полезные советы

• Фиксируйте показания на фото или в дневнике — это поможет при спорных ситуациях.
• Проверяйте дату следующей поверки: обычно межповерочный интервал составляет 4–6 лет.
• Если счётчик «закрутился» на 9999‚ в следующем месяце введите значение с учётом переполнения (например‚ 00023 вместо 100023).

Помните: своевременная и точная передача показаний — ваш вклад в экономию водных ресурсов и личные денежные средства!