Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Водоканал Южного Берега Крыма» — это крупнейший и старейший оператор централизованного водоснабжения и водоотведения на Южном берегу полуострова․ Компания обслуживает территорию от Гурзуфа до Фороса‚ включая город Ялта и все курортные поселки Большой Ялты․
Кратко о предприятии
- Полное название: ГУП РК «Водоканал Южного Берега Крыма»․
- Ведомственная принадлежность: Министерство ЖКХ Республики Крым․
- География обслуживания: от Гурзуфа до Фороса․
- Источники водоснабжения: Загорское и Счастливенское водохранилища‚ более 60 местных горных источников․
- Проектная мощность очистных сооружений: до 120 тыс․ м³/сутки в пик сезона․
Центральный офис и адрес для корреспонденции
Юридический и фактический адрес:
298616‚ Республика Крым‚ г․ Ялта‚ ул․ Кривошты‚ д․ 27
Режим работы: пн–сб с 8:00 до 17:00‚ обед 12:00–13:00‚ воскресенье — выходной․
E-mail: office@yaltavodokanal․ru (для замечаний по сайту добавлять пометку «ошибка»)․
Единый контакт-центр и аварийная диспетчерская
- Бесплатно по РК: 0 800 733 33 37
- С мобильного по РФ: ###-###-####
Для быстрого соединения с оператором нажмите «0»․ Линия работает ежедневно: пн–сб 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ воскресенье — выходной․
Абонентские отделения «Единое окно»
Личный приём потребителей осуществляется по будням с перерывом на обед․ Уточнённые адреса и часы:
- Ялта‚ ул․ Макаренко‚ 8а — пн–пт 8:00–17:00‚ обед 12:00–13:00․
- пгт․ Гаспра‚ ул․ Горького‚ 14 — пн–пт 8:00–15:42‚ обед 12:00–12:30․
- г․ Алупка‚ ул․ Западная‚ 22, пн–пт 8:00–17:00‚ обед 12:00–13:00․
- пгт․ Гурзуф‚ ул․ Подвойского‚ 11, пн–пт 8:00–15:42‚ обед 12:00–12:30․
- пгт․ Форос‚ ул․ Космонавтов‚ 4 — пн–пт 8:00–15:42‚ обед 12:00–12:30․
Онлайн-сервисы: личный кабинет и мессенджеры
- Личный кабинет: lk․yaltavodokanal․ru
- Чат-бот Telegram: @AbonAssistant_bot — передача показаний‚ проверка задолженности․
- WhatsApp / Telegram: +7 -78 199 47 37 — принимаются показания и текстовые обращения․
Важно: Viber временно не используется из-за нестабильной работы мессенджера․
Кассы оплаты без комиссии
- Касса предприятия: Ялта‚ ул․ Кривошты‚ 27 — 8:00–16:30‚ обед 12:00–13:00․
- Дополнительная касса: Ялта‚ ул․ Макаренко‚ 8а — 8:00–16:00‚ обед 12:00–13:00․
- Интернет- и мобильный банк: «ВТБ»‚ «Генбанк» (без комиссии)․
Оплату можно также произвести в любом отделении «Почты России» или почтовых терминалах‚ но с взиманием комиссии (кроме отделений «ВТБ»)․
Действующие тарифы с по
| Вид услуги | Население (с НДС) | Юр․ лица / бюджет (без НДС) |
|---|---|---|
| Водоснабжение‚ руб․/м³ | уточняйте на сайте | уточняйте на сайте |
| Водоотведение‚ руб․/м³ | уточняйте на сайте | уточняйте на сайте |
Актуальные цифры публикуются в разделе «Тарифы»․
Как передать показания счётчиков
- Через Telegram-бота @AbonAssistant_bot․
- В личном кабинете lk․yaltavodokanal․ru․
- WhatsApp / Telegram на номер +7 -78 199 47 37․
- Лично в любом абонентском отделении․
Социальные сети и мгновенные оповещения
- Telegram-канал новостей: t․me/vodokanalyalta, аварии‚ отключения‚ ремонтные графики․
- ВКонтакте: vk․com/vodokanalyalta
Советы по экономии воды и акции
На сайте регулярно появляются специальные предложения‚ например «Оплати долги без пени»․ Условия акции и перечень должников публикуются по адресу: yaltavodokanal․ru/akciya-oplati-dolgi-bez-peni․
Служба технической поддержки сайта
Если вы столкнулись с ошибками на сайте или в личном кабинете‚ пишите на office@yaltavodokanal․ru с темой письма «ошибка»;
© 2026 ГУП РК «Водоканал Южного Берега Крыма»․ Информация актуальна на 24 марта 2026 г․