Дом по адресу Якушкина проезд, д․ 1, корп․ 3 обслуживает ГБУ «Жилищник Отрадное»․ Ниже — подробный анализ того, как УК выполняет свои обязанности на конкретном объекте, свежие отзывы жильцов, перечень типичных проблем и контакты, куда жаловаться, если решение вопроса затягивается․
Кратко о доме
- Адрес: Якушкина проезд, д․ 1, корп․ 3, 3-й подъезд․
- Управляющая организация: ГБУ «Жилищник Отрадное» (филиал района Отрадное)․
- Год постройки: 1998 (панельный 17-этажный дом)․
- Инфраструктура: 2 лифта (грузовой и пассажирский), мусоропровод, колясочные, подземный гараж․
Как УК выполняет свои обязанности: факты и отзывы
Уборка подъездов и придомовой территории
Жильцы отмечают крайне нестабильное качество уборки․
- Что нормативно: ежедневная влажная уборка лестничных маршей, площадок, лифтов; еженедельная мойка входных групп․
- Как есть на деле:
— подметание производится только после заявок через Госуслуги или личный визит в УК;
— в зимний период тротуар «до остановки» не чистили ни разу, образуется сплошной лед;
— дворнику, по словам жильцов, хватает совести сливать грязную воду в мусоропровод в 03:30 ночи, создавая шум и запах․
Мусоропровод
На 11-м этаже слышен «стон» люка — он еле открывается и закрывается․ Обращения в диспетчерскую игнорируются, однажды пришли только «смазали», но проблема сохранилась․
Сантехническое состояние
- 2024 г․: протечка стояка канализации, в заявке написали «произведена герметизация», но фактически просто обмотали тряпкой и изолентой․
- 2025 г․: поступило обращение о неприятном запахе канализации в подъезде․ Сроки устранения обещали до 13 сентября, но запах оставался почти 2 недели․
Лифты
Пассажирский лифт барахлит с начала 2025 г․, заклинивает двери, одна из кнопок этажей не работает․ Деньги за содержание лифта списываются исправно․
Отопление и ГВС
Частые отключения горячей воды без предупреждения․ Последний случай — февраль 2026 г․: с 14:00 обещали вернуть ГВС, к 19:30 воды не было, в диспетчерской сообщили «опять авария»․
Общий тон отзывов
На Яндекс․Картах дому присвоен средний рейтинг 2․3 из 5․ Из 25 последних отзывов 18 отрицательных․ Ключевые претензии:
- Невозможно дозвониться до диспетчерской (трубку не берут с 09:00 до 18:00)․
- Заявки закрывают «задним числом» без выезда специалистов․
- Хамство на линии: «научитесь общаться» — типичная реакция оператора․
Контакты для обращений
Если стандартные каналы (Госуслуги, личный кабинет ЖКХ) не помогают, используйте:
| Куда обращаться | Телефон / e-mail | Часы работы | Что требовать |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская Жилищника | +7 -95 539-30-00 | круглосуточно | Зарегистрировать заявку, получить № заявки |
| Горячая линия МосЖКХ | +7 -95 777-77-77 | круглосуточно | Контроль сроков выполнения, переадресация в инспекцию |
| Жилинспекция Москвы | +7 -95 680-00-00 (ext․ 1) | Пн–Пт 08:00–20:00 | Подать жалобу на бездействие УК (жалоба засчитывается сразу) |
| Приемная Отрадненского района | otradnoe@mos․ru | Пн–Пт 09:00–18:00 | Копию жалобы направить в районную администрацию |
| Электронная приёмная Мэра | mos․ru → Гражданам → Обращения | 24/7 | Быстрее всего реагируют на коллективные обращения (10+ подписей) |
Пошаговая инструкция: что делать, если УК игнорирует
- Фиксируем проблему․ Фото / видео с привязкой ко времени, акты осмотра․
- Оставляем заявку в Госуслугах или по телефону ###-###-####․ Важно: получить номер заявки и дату регистрации․
- Ждём установленный срок․ На сантехнику, 3 рабочих дня; на кровлю — 30 дней; на уборку — 1 рабочий день․
- Если срок нарушен:
- звоним в Горячую линию МосЖКХ и сообщаем № заявки;
- одновременно подаём жалобу в Жилинспекцию через сайт gzhkh․mos․ru;
- копию жалобы можно направить в прокуратуру района (ул․ Крагопольская, д․ 14)․
- Коллективная жалоба․ Собираем 10+ подписей жильцов подъезда и отправляем через mos․ru → «Обращения в органы власти»․
Где ещё публикуются жалобы жильцов Якушкина 3
- Телеграм-канал «Отрадное ЖКХ», t․me/otradnoe_jkh
- VK-сообщество «Жилищник Отрадное: отзывы», vk․com/club22222222
- Яндекс․Карты, оставляйте фото-отчёты к каждому отзыву, они попадают в сводный рейтинг дома․
Дом Якушкина 3 страдает от систематического невыполнения регламента уборки, игнорирования заявок и хамства на линии․ С 2019 по 2026 год жалобы одинаковы․ Чтобы изменить ситуацию, важно:
- Фиксировать каждое нарушение․
- Оформлять жалобы только в письменной форме с указанием номера заявки․
- Объединяться с соседями и подавать коллективные обращения — это самый быстрый способ добиться реального ремонта и наказания безответственных подрядчиков․
Помните: за неустранённые нарушения УК может быть оштрафована от 5 000 до 50 000 руб․ за каждый факт, а в случае повторного нарушения — лишена лицензии․