Сегодня законодательство РФ позволяет не только региональным операторам капремонта, но и управляющим компаниям (УК), банкам и платёжным агентам взыскивать долги за капремонт. Общий объём просроченных взносов уже превысил 134,2 млрд рублей. Ниже ‒ подробная памятка и все ключевые контакты, куда можно обратиться собственнику, должнику или самой УК.
Почему закон изменили?
- Рост долгов: со 124,9 млрд руб. (2022) до 134,2 млрд руб. (2025).
- Недостаточная эффективность региональных операторов.
- Необходимость ускорения поступлений в Фонд капремонта.
Кто теперь может взыскивать долги?
- Управляющие компании (УК) – по договору поручения с региональным оператором.
- Банки и МФО – если оператор передал право требования.
- Платёжные агенты – при наличии аккредитации Банка России.
Этапы взыскания долга УК
Шаг 1. Досудебное урегулирование
УК в течение 30 дней со дня просрочки:
- Формирует платёжку с указанием суммы долга и пени.
- Направляет письменное требование заказным письмом или через электронную подпись (ЕСИА/Госуслуги).
- Размещает уведомление в личном кабинете собственника на портале «Госуслуги ЖКХ».
Шаг 2. Подача иска в суд
Если долг не погашен в течение 60 дней после требования, УК:
- Готовит исковое заявление (форма 4.1 КоАП РФ).
- Прилагает:
- копию договора управления;
- расчёт долга и пени (по 1/300 ставки ЦБ за каждый день просрочки);
- копию направленного требования и отчёт о вручении.
- Подаёт документы в мировой суд по месту жительства ответчика или в районный суд при сумме долга свыше 50 000 руб.
Шаг 3. Исполнительное производство
После вступления решения суда:
- Судебный пристав в течение 3 дней открывает исполнительное производство.
- Возможные меры:
- арест банковских счётов;
- запрет на выезд за границу;
- описание имущества.
- Деньги перечисляются на счёт регионального оператора капремонта.
Калькулятор пени (пример)
Сумма долга: 15 000 руб.
Просрочка: 90 дней.
Ставка ЦБ: 21 % годовых.
Пеня = 15 000 × 21 % / 300 × 90 = 945 руб.
Что делать собственнику, если получил требование?
- Проверьте корректность расчёта в личном кабинете «Госуслуги ЖКХ».
- Если с расчётом не согласны – подайте возражение в УК в течение 10 дней.
- Запросите рассрочку или реструктуризацию долга (письменно).
- При невозможности оплатить – обратитесь за субсидией или льготой (см. контакты ниже);
Контакты для обращений
Для собственников/должников
- Единая горячая линия по вопросам ЖКХ (Минстрой РФ)
###-###-#### (звонок бесплатный, пн–пт 09:00–18:00 МСК) - Портал «Госуслуги ЖКХ»
gosuslugi.ru/housing - Региональный оператор капремонта
Уточнить номер и e-mail можно на сайте вашей области. Пример для Москвы:
+7 -95 870-44-44, info@fondkapremont.ru - Приёмная Уполномоченного по правам человека в РФ
###-###-####, ombudsmanrf.org - Центры госуслуг «Мои документы»
Найдите ближайший офис: госуслуги.рф/centers
Для управляющих компаний
- Ассоциация «ЖКХ и городское хозяйство»
+7 -95 988-13-70, info@roskvartal.ru - Юридическая служба ПАО «Сбербанк» (услуги взыскания долгов)
###-###-####, sberbank.ru - ФНС – сервис «Проверь себя и контрагента»
egrul.nalog.ru
Для банков и платёжных агентов
- Банк России – Департамент финансовых технологий
+7 -95 771-91-00, fintech@cbr.ru - Ассоциация «Национальная платёжная система»
+7 -95 787-40-40, info@nspk.ru
Полезные документы и образцы
- Федеральный закон № 271-ФЗ «О капитальном ремонте»
- Образец искового заявления о взыскании долгов за капремонт
- Методические рекомендации Минстроя РФ
Главное помнить
До УК и банки могут взыскивать долги только после обязательного досудебного уведомления. Пропустив срок или нарушив форму требования, они рискуют вернуть иск без рассмотрения. Собственнику же важно не игнорировать письма и своевременно оспаривать неправильные начисления – это избавит от лишних пени и суда.
Если остались вопросы – звоните по номерам выше или пишите через «Госуслуги».