Дата актуализации: г.
Вывоз твёрдых бытовых отходов (ТКО) — обязательная услуга, входящая в «коммунальные услуги». С 1 января 2023 года в России действует новая система обращения с мусором. В статье разобраны:
- кто несёт ответственность за вывоз;
- как правильно оформить договор;
- какие изменения ввёл депутат Сергей Катасонов;
- сводный список контактов по всем регионам.
Общее имущество и мусор: где граница ответственности?
Согласно Жилищному кодексу РФ (ст. 36) все отходки, образующиеся на территории общего имущества МКД, включаются в:
- плату за содержание жилья;
- или в строку «вывоз ТКО» в квитанции ЖКХ.
Кто управляет процессом?
- Региональный оператор по обращению с ТКО — уполномоченная компания, выбранная конкурсом.
- Управляющая организация (УК) / ТСЖ / кооператив — заключают договор с оператором и контролируют очистку дворовых площадок.
- Собственники — через общее собрание могут выбрать альтернативного подрядчика при условии, что он допущен к конкурсу.
Тарифы и НДС в 2026 году
Законопроект Сергея Катасонова (внесён в Госдуму ) предлагает:
- Ввести в квитанцию отдельную строку «Сбор и вывоз крупногабаритного мусора».
- Изменить ставку НДС с 20 % до 10 % для работ по содержанию и ремонту общего имущования, включая вывоз ТКО.
- Дать регионам право устанавливать нулевую ставку для льготных категорий (ветераны, инвалиды, многодетные семьи).
На март 2026 года документ проходит второе чтение; окончательное решение ожидается до 1 июля 2026 г;
Как оформить договор на вывоз ТКО: пошаговая инструкция
| Шаг | Что делать | Кому обращаться |
|---|---|---|
| 1 | Узнать, кто ваш региональный оператор | Портал Госуслуги → ЖКХ → ТКО |
| 2 | Проверить, заключена ли рамка договора с вашей УК | УК / ТСЖ (диспетчерская) |
| 3 | Если договора нет, подать заявление | Регоператор (форма онлайн или бумажная) |
| 4 | Получить копию договора и регистрационный номер | Личный кабинет на сайте оператора |
Нормативы накопления и частота вывоза
Минстрой РФ установил усреднённые нормативы:
- 0,114 м³/м² в год на жилые помещения;
- 0,087 м³/м² на нежилые помещения МКД;
- Частота вывоза контейнеров — не реже 2 раз в неделю (в плотных районах — ежедневно).
Что делать, если мусор не вывозят?
- Зафиксировать факт: фото/видео с датой и геометкой.
- Сообщить в УК (письменно, с копией в диспетчерскую).
- Подать жалобу в Роспотребнадзор через портал онлайн-inspection.rf.
- Написать в жилищную инспекцию региона (адреса ниже).
Контакты для обращений по вывозу ТКО
Федеральные службы
- Горячая линия Минстроя РФ: 8 (800) -55-65-65 (круглосуточно).
- Госжилинспекция: gzh.gov.ru → раздел «Приём обращений».
Региональные операторы (примеры)
Если вашего города нет — позвоните на федеральную линию, вам подскажут точный телефон.
| Регион | Оператор | Телефон / сайт |
|---|---|---|
| Москва | АО «МСК-НТ» | 8 (495) -80-00-00, мск-нт.рф |
| Санкт-Петербург | ООО «Экотехнологии» | 8 (800) -00-00-07, spb.ecotech;ru |
| Новосибирск | ООО «Сибэко» | 8 (383) -90-00-00, sibeco.ru |
| Краснодарский край | ООО «Кубань-Эко» | 8 (800) -22-22-29, kuban-eco.ru |
| Ростов-на-Дону | ООО «Дон-Эко» | 8 (863) -33-00-11, doneco.ru |
Мобильные приложения
- «Госуслуги ЖКХ» — фиксация нарушений, вызов контейнеров для крупногабарита.
- «Мой мусор» — отслеживание графика вывоза, онлайн-оплата по QR-коду.
Краткий чек-лист для жителя
Чтобы не столкнуться со свалками во дворе:
- В квитанции есть строка «ТКО»? — Да/Нет (если нет, проверьте УК).
- Контейнеры закрытые, маркированы логотипом оператора? — Да/Нет.
- Частота вывоза соответствует табличке на площадке? — Да/Нет.
- Если «Нет» → звоним в таблицу контактов выше.
Внимание! С 1 июля 2026 года вступят в силу поправки Катасонова. Проверьте квитанцию в августе — появится новая строка «Крупногабарит». Получите скидку 10 % НДС уже в следующем отопительном сезоне.
Информация актуальна по состоянию на . При изменениях законодательства статья будет обновлена.