Региональный оператор «Краснодарский экологический союз» (официальный сайт kubanecocom․ru) с года реализует единую систему обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на всей территории Краснодарского края․ Это коснулось и садоводческих некоммерческих товариществ (СНТ)․ Ниже — подробная памятка, как заключить договор, сколько платить и куда звонить в случае проблем․
Как изменились тарифы
Согласно постановлению администрации Краснодарского края № 210 от г․:
- Норматив накопления ТКО в СНТ: 0,174 м³ на человека в месяц (или 2,088 м³ в год)․
- Тариф регионального оператора: 6,72 руб․/м³ (без НДС) или 8,06 руб․/м³ (с НДС)․
Примечание: в крупных СНТ, где договор заключает само товарищество, сумма делится на количество участков и добавляется к взносам «за мусор»․ В отдельных случаях администрация СНТ увеличивает плату до 30–40 руб․/год на участок, включая расходы на контейнерные площадки․
Как заключить договор
Шаг 1․ Определить форму договора
- Вариант А: договор заключает правление СНТ от имени всех участников․ Требуется решение общего собрания (протокол с кворумом ≥ 50 %)․
- Вариант Б: каждый садовод заключает индивидуальный договор с региональным оператором․
Шаг 2․ Подготовить документы
- Паспорт РФ владельца участка (или копия для СНТ)․
- Выписка из ЕГРН или свидетельство о праве собственности․
- Протокол общего собрания (если договор заключает СНТ)․
Шаг 3․ Подать заявку
- Онлайн: через личный кабинет на kubanecocom․ru → раздел «Физические лица» → «Заключить договор»․
- Офлайн: в центре обслуживания клиентов по адресу: г․ Краснодар, ул․ Северная, 316, офис 14 (пн-пт 08:00-17:00)․
График вывоза ТКО
| Тип контейнеров | Минимальная частота | Дни вывоза |
|---|---|---|
| Бункеры 0,8 м³ | 1 раз в 7 дней | Пн, Чт |
| Контейнеры 1,1 м³ | 1 раз в 3 дня | Вт, Пт, Вс |
| Контейнеры 8 м³ (большие) | по запросу | Любой день кроме сб |
Точный график публикуется на сайте оператора в разделе «Расписание вывоза» — выберите ваше СНТ из выпадающего списка․
Куда обращаться по проблемам
Единая диспетчерская служба оператора
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)․
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####;
- E-mail: info@kubanecocom․ru․
Территориальные отделения в Краснодаре
- Центральный офис: ул․ Северная, 316, офис 14․
- Филиал «Прикубанский»: ул․ Таманская, 8․
- Филиал «Карасунский»: ул․ Российская, 195․
Государственные инстанции
- Министерство ТЭК и ЖКХ Краснодарского края
Адрес: г․ Краснодар, ул․ Красная, 122․
Телефон: (861) -59-11-22․
E-mail: info@mintkhk․krasnodar․ru․ - Роспотребнадзор по Краснодарскому краю
Адрес: г․ Краснодар, ул․ А․ С․ Пушкина, 86․
Телефон горячей линии: ###-###-####․
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Оператор не вывозит мусор 2 недели․ Что делать?
Ответ: Зафиксируйте дату и номер контейнера (фото/видео), позвоните на горячую линию ###-###-#### или оставьте заявку в мобильном приложении «Мой юг»․ Срок устранения нарушения — 72 часа․
Вопрос: Можно ли уменьшить тариф, если участок не используется зимой?
Ответ: Да․ Подайте заявление в центр обслуживания с копией паспорта и справкой о временном отсутствии (более 6 мес․)․ Тариф пересчитают пропорционально фактическому пребыванию․
Вопрос: Как установить собственный мусорный контейнер?
Ответ: Согласуйте площадку с администрацией СНТ, получите письменное согласие регионального оператора, затем закупите евроконтейнер 1,1 м³ маркировки «КЭС»․ Стоимость контейнера ~ 3 500 руб․
Порядок обращения в суд
- Составьте претензию в свободной форме, приложите фото- и видеодоказательства, чек об оплате․
- Отправьте заказным письмом с уведомлением по адресу: 350000, г․ Краснодар, а/я 123, ООО «Краснодарский экологический союз»․
- Если ответа нет в течение 30 дней, подайте иск в мировой суд по месту нахождения СНТ․
Важно помнить: оплата за вывоз ТКО является обязательной, независимо от того, проживаете ли вы на участке․ Неоплата влечёт пени (0,1 % за каждый день просрочки) и возможное ограничение пользования электричеством по решению собрания СНТ․
Будьте внимательны к графику вывоза и сохраняйте квитанции — это ваши гарантии добросовестного исполнения договора․