Волосовский район Ленинградской области активно развивает систему обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Для жителей важно знать, куда звонить, какие документы оформлять и сколько платить. Ниже собраны все официальные контакты и инструкции, актуальные на март 2026 года.
Региональный оператор
С 2026 года полномочия по обращению с ТКО в Волосовском районе выполняет ООО «НЭО-Запад» (филиал «Невского экологического оператора»). Компания заключила долгосрочный контракт с Комитетом по тарифам и ценам Ленобласти.
- Официальный сайт: neozapad.ru
- Единая справочная: 8-800-700-50-80 (бесплатно по РФ, круглосуточно)
- Личный кабинет/мобильное приложение: «НЭО» (доступны в App Store и Google Play)
- Электронная почта: info@neozapad.ru
Муниципальные контакты
Вопросы по льготам, субсидиям, жалобы на несвоевременный вывоз или нарушения вы можете решить через администрацию Волосовского района.
- Администрация Волосовского муниципального района
- Адрес: 188410, Ленинградская обл., г. Волосово, ул. Советская, 4
- Телефон: +7 (813-75) —12-34
- E-mail: info@volosovo.ru
- Официальный сайт: volosovo.ru
- Управление ЖКХ и ТЭК администрации
- Телефон: +7 (813-75) —14-55
- График работы: пн–пт 9:00–18:00, обед 13:00–14:00
- Эл. почта: gkh@volosovo.ru
Исполнительные службы и вывозные площадки
3.1 Перечень контейнерных площадок
На территории района размещено 42 площадки для сбора ТКО. Полный список с GPS-координатами и графиками вывоза доступен в личном кабинете «НЭО-Запад». Ниже – краткий список площадок в г. Волосово:
- ул. Луговая, 8А – контейнеры 1,1 м³ (ежедневно, кроме вс)
- ул. Комсомольская, 7 – контейнеры 0,8 м³ (чет/нечет, пн-сб)
- мкр. Северный, ост. «Детский сад № 3» – 1 бункер 8 м³ (пн, ср, пт)
3.2 Подрядные транспортные компании
«НЭО-Запад» привлекает аккредитованных подрядчиков. При необходимости прямого взаимодействия (например, для юр. лиц и ИП) контакты указаны ниже:
- ООО «Экотех-Ленобласть»
- Телефон: +7 (812) -40-50-60
- E-mail: dispatch@ecotech-lo.ru
- Виды отходов: ТКО, крупногабаритный мусор, строительные отходы (классы 4-5 опасности)
- АО «Севзапресурс»
- Телефон: +7 (812) -80-10-10 (доб. 2)
- E-mail: zakaz@szr.ru
- Специализация: вывоз крупногабаритных отходов и спецтехника
Плата за вывоз ТКО и льготы
- Тариф для населения (1 кв.м жилплощади): 7,02 ₽ с НДС (утверждено постановлением КТиЦ ЛО № 125/1 от )
- Льготы: ветераны, инвалиды I-II группы, участники ВОВ, Герои СССР/РФ – 50 % скидка; малообеспеченные семьи – компенсация 50 % по заявлению через МФЦ
Куда обращаться при проблемах
Самое главное помнить: при просроченном вывозе, переполненных контейнерах или завышенном счёте действуйте по алгоритму:
- Сфотографируйте проблему (дата, время, геометка).
- Создайте обращение через приложение «НЭО» или позвоните в справочную 8-800-700-50-80.
- Если ответа нет в течение 3 рабочих дней – подайте жалобу в Жилинспекцию Ленобласти:
- Телефон: +7 (812) -76-66-00
- Электронная приёмная: gzhi.gov.spb.ru
Полезные мессенджеры и соцсети
- Телеграм-канал «ЖКХ Волосово»: t.me/jkh_volosovo – оперативные фото-отчёты о вывозе, график ремонтов площадок.
- ВКонтакте – «НЭО Запад»: vk.com/neozapad – новости, акции, ответы на вопросы жителей.
Важно! Все вышеуказанные контакты актуальны на 23 марта 2026 года. Перед обращением рекомендуем уточнять информацию на официальных сайтах или по телефону горячей линии.