Общая информация о региональном операторе
С 01 января 2017 года на территории г. Дмитров и Дмитровского городского округа услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) оказывает АО «ЭкоКапитал» — региональный оператор Московской области.
- Юридический адрес: 141980, Московская обл., г. Дубна, ул. Вернадского, д. 8, офис 4.
- ИНН: 5012058444
- КПП: 501201001
- ОГРН: 1165029078283
Действующие тарифы на вывоз мусора с 01 июля 2025 г.
Согласно приказу Комитета цен и тарифов Московской области № 127-П от , тарифы для жителей Дмитрова выросли на уровень инфляции — в среднем на 12,8 %.
Тарифы для граждан (население)
| Категория | Единица измерения | Руб. с НДС |
|---|---|---|
| Жители МКД (квартиры) | 1 м² общей площади в год | 792,84 |
| Владельцы ИЖД/Коттеджей | 1 м² общей площади в год | 792,84 |
| Индивидуальные потребители без площади | 1 человек в год | 1 152,36 |
Тарифы для юридических лиц и ИП
| Вид деятельности | Единица измерения | Руб. с НДС |
|---|---|---|
| Офисы, торговые центры | 1 м² площади в год | 1 015,20 |
| Производственные предприятия | 1 тонна ТКО | 5 554,80 |
Льготные категории граждан
Для отдельных социальных групп предусмотрены скидки до 50 %. Льгота применяется автоматически при наличии подтверждающих документов.
- Пенсионеры старше 70 лет — 50 % скидка
- Инвалиды I и II групп — 50 % скидка
- Ветераны ВОВ и приравненные лица, 50 % скидка
- Крупные семьи (3 и более детей) — 30 % скидка
Как оформить льготу и где подать документы
Для получения льготы необходимо предоставить пакет документов в МФЦ «Мои документы» или в клиентскую службу АО «ЭкоКапитал»:
- Паспорт
- Свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН)
- Документ, подтверждающий право на льготу (пенсионное удостоверение, справка МСЭ и т.д.)
- Заявление на предоставление льготы (бланк выдаётся на месте)
График вывоза и контейнерные площадки
АО «ЭкоКапитал» обслуживает 163 контейнерные площадки. Вывоз мусора осуществляется:
- Для жилых домов: ежедневно, кроме воскресенья
- Для частного сектора: 2 раза в неделю (вторник и пятница)
- Крупногабаритный мусор: ежемесячно по графику (с 15 по 25 число)
Как оплатить услугу
- Госуслуги (mosreg.ru) — раздел «Оплата ЖКХ»
- Сбербанк онлайн — по реквизитам из квитанции
- Терминалы и банкоматы любых кредитных организаций
- Кассы МФЦ «Мои документы» наличными или картой
Контакты для обращений
Все вопросы по вывозу мусора, тарифам, льготам и графикам можно решить по следующим каналам связи:
Официальный кол-центр АО «ЭкоКапитал»
- Телефон: 8 (495) -77-22-11 (круглосуточно)
- Телефон для жителей Дмитровского округа: 8 (496) -22-22-11
- WhatsApp / Telegram: +7 -77 777-22-11
- E-mail: info@ecokapital.ru
- Онлайн-чат: www.ecokapital.ru
Адрес офиса в Дмитрове
г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 1А (ТЦ «Парус», 2 этаж)
Пн–Пт: 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00
Сб: 09:00–15:00, Вс: выходной
МФЦ «Мои документы» Дмитров
- Адрес: г. Дмитров, ул. Лихачёва, д. 2 (ТЦ «Славянский»)
- Телефон: 8 (496) -22-22-20
- Режим работы: Пн–Сб 09:00–20:00, Вс 09:00–18:00
Горячая линия МинЖКХ Московской области
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Сайт: minjkh.mosreg.ru
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Почему в квитанции появилась дополнительная строка «КГО» (крупногабаритные отходы)?
Ответ: Начиная с 2025 года крупногабаритный мусор выводится из состава ТКО и оплачивается отдельной строкой. В Дмитрове ставка составляет 25,6 руб./м² в год.
Вопрос: Как заявить об увеличении частоты вывоза для нашего дома?
Ответ: Подайте коллективное обращение на эл.почту ecokapital@dmr;ru или через форму на сайте. Приложите фото переполненных контейнеров и подписи жильцов.
Как пожаловаться на нарушение
- Сфотографируйте проблему (переполненные контейнеры, разбросанный мусор)
- Зафиксируйте дату и время
- Отправьте письмо на control@ecokapital.ru или позвоните по тел. ###-###-####
- Ответ приходит в течение 5 рабочих дней
Полезные ссылки
- Текущие тарифы АО «ЭкоКапитал»
- Личный кабинет на mosreg.ru
- Сайт МинЖКХ МО — раздел тарифы