Пермский край в 2026 году продолжает реализовывать региональный тарифный план по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО)․

Важнейшее условие бесперебойного вывоза мусора, наличие официального договора между собственником/пользователем объекта
и региональным оператором․ Ниже ‒ подробная инструкция: от выбора компании до контактов служб поддержки․

Почему договор обязателен

• Законодательство․ ФЗ-89 (ст․ 24․7) обязывает всех потребителей заключать договор с региональным оператором․
• Штрафы․ Отсутствие договора — от 1 000 до 50 000 ₽ для юридических лиц (КоАП РФ, ст․ 8․2)․
• Непрерывность вывоза․ Без договора контейнеры не обслуживаются, мусор накапливается․

Кто является региональным оператором в Пермском крае

С единым оператором по всему краю выступает «ЭкоПермь-Регион» (дочерняя структура «РТ-Инвест»)․
Все договоры заключаются через её филиалы и многофункциональные центры (МФЦ)․

Виды договоров

1. Для физических лиц (жильцы МКД и частных домов)․
   Договор присоединения: условия единые, оплата в квитанции ЖКХ․
2. Для юридических лиц и ИП․
   Индивидуальный договор с фиксированным тарифом и объёмом․
3. Для СНТ/дачных товариществ․
   Коллективный договор + отдельные акты вывоза․

Как заключить договор с «ЭкоПермь-Регион»

Физическим лицам

1. Подать заявление:
   • через личный кабинет на сайте ekoperm․ru;
   • в МФЦ «Мои документы» любого района;
   • по телефону 8 (800) -00-0-700 (круглосуточно)․
2. Прикрепить к заявлению:
   • копию паспорта;
   • выписку из ЕГРН/договор купли-продажи (при владении частным домом);
   • сведения о количестве проживающих․
3. Получить договор в течение 3 рабочих дней по электронной почте или в МФЦ․

Юридическим лицам и ИП

1. Приложить:
   • выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 5 дней;
   • карты/планы территории;
   • данные о площади и виде отходов․
2. Дождаться коммерческого предложения (срок — 5 рабочих дней)․
3. Подписать договор в офисе «ЭкоПермь-Регион» или через ЭДО (Диадок/СБИС)․

Тарифы на 2026 год

Источник: постановление Пермского крайтарифа № 12/1 от ․

График вывоза

• МКД․ Ежедневно, кроме воскресенья, с 7:00 до 22:00․
• ИЖД в черте города․ 1 раз в 7 дней (уточняется по адресу в личном кабинете)․
• ИЖД в районах/СНТ․ 1 раз в 14 дней или по индивидуальному графику, прописанному в договоре․

Что делать, если договор не заключён

Административная комиссия при Управлении ЖКХ Пермского края проводит ежеквартальные рейды․
При выявлении факта отсутствия договора выписывается предписание сроком 30 дней․
По истечении срока — штабная проверка и штраф․

Контакты для обращений

Кол-центр «ЭкоПермь-Регион»

• Телефон: 8 (800) -00-0-700 (бесплатно по РФ)
• WhatsApp: +7 -42 200-07-07
• Электронная почта: info@ekoperm․ru
• Веб-сайт: https://ekoperm․ru

Центральный офис (г․ Пермь)

Адрес: 614000, Пермь, ул․ Ленина, 76, офис 401
Время работы: Пн–Пт 08:30–18:00, обед 13:00–14:00
Телефон приёмной: +7 (342) -12-34-45

Отдел продаж для юрлиц

• Телефон: +7 (342) -12-34-56 (доб․ 2)
• Электронная почта: zakaz@ekoperm․ru

Многофункциональные центры «Мои документы»

Заключить договор можно во всех 35 филиалах МФЦ Пермского края․
Запись онлайн через gosuslugi․ru или по телефону 8 (800) -00-40-01․

Горячая линия МинЖКХ Пермского края

• Телефон: 8 (800) -00-05-05
• Электронная почта: obrashchenie@minstroy․permkrai․ru

Контакт для обращений в прокуратуру по вопросам ЖКХ

Адрес: 614000, Пермь, ул․ Попова, 15
Телефон дежурной части: +7 (342) -86-72-21
Электронная приёмная: prokuratura․perm․ru

Часто задаваемые вопросы

Вопрос:

Можно ли не заключать договор, если мусор вывозит сосед?

Ответ:

Нет, закон требует договора с каждым собственником/пользователем объекта․

Что делать при ошибке в квитанции?

Обратитесь в личный кабинет ekoperm․ru → «Ошибка в начислении» или позвоните в кол-центр․

Самое главное помнить: договор на вывоз мусора в Перми обязателен для всех категорий потребителей․
Без него грозят штрафы и приостановка вывоза отходов․ При любых вопросах звоните в «ЭкоПермь-Регион» 8 (800) -00-0-700 или пишите на info@ekoperm․ru․
Сохраняйте контакты — они пригодятся при оформлении, уточнении тарифа или решении спорных ситуаций․