Самое главное помнить: с 2026 года ООО «Экология-Новосибирск» остаётся ключевым региональным мусорным оператором, отвечающим за вывоз и утилизацию твёрдых коммунальных отходов (ТКО) на территории Новосибирска и области. Ниже — актуальная информация об официальном сайте, тарифах, новогоднем графике приёма заявок и полный перечень контактов для обращений.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Основной адрес сайта:
https://экология-новосибирск.рф
Здесь можно найти:- персональный календарь вывоза отходов по адресу;
- онлайн-оплату счётов за ТКО;
- электронную приёмную обращений граждан.
- Личный кабинет:
https://экология-новосибирск.рф/lk
Требуется номер договора или квитанции для регистрации.
Контакты для обращений и экстренной связи
- Единая справочная служба (круглосуточно):
- Телефон: +7 (383) -02-34-56
- WhatsApp / Telegram: +7 (383) -02-34-56
- Viber: +7 (383) -02-34-56
- Горячая линия по тарифам и начислениям:
- Телефон: +7 (383) -22-33-44
- E-mail: tarif@экология-новосибирск.рф
- Группа в официальном Telegram-канале:
t.me/ecology_nsk
Здесь публикуются графики работы техники, фото-отчёты по проблемным площадкам и актуальные новости. - Официальный WhatsApp для новогодних заявок:
Отправить заявку в WhatsApp
Работает 24/7 до 15 января 2026 г. В ответном сообщении придёт номер заявки и время приезда спецтехники. - Приёмная руководства:
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 22/1, офис 401
- Телефон: +7 (383) -02-34-56, доб. 123
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Актуальные новости и изменения
- 03 ноября 2025 г. — Департамент по тарифам Новосибирской области утвердил новые тарифы на вывоз ТКО. Средний рост составил 4,8 %. Подробности по телефону горячей линии тарифов.
- 12 ноября 2025 г. — Возобновлён вывоз мусора с проблемных контейнерных площадок Дзержинского, Калининского и Железнодорожного районов. Задействовано более 100 единиц спецтехники.
- Расторжение договора с «УК Плющихинский» — из-за долгов за вывоз ТКО оператор приостановил сотрудничество. Все заявки от жителей микрорайона будут обслуживаться напрямую «Экология-Новосибирск».
Как подать заявку на вывоз мусора онлайн
- Перейдите в личный кабинет.
- Выберите пункт «Новая заявка → Вывоз крупногабаритных отходов».
- Заполните адрес, дату, время и приложите фото мусора (если требуется).
- Подтвердите заявку кодом из SMS или push-уведомления.
- Сохраните номер заявки — он пригодится для отслеживания статуса.
Полезные ссылки
- Тарифы на 2026 год
- График вывоза по адресу (PDF)
- Скачать мобильное приложение «Экология-НСК»
Напоминаем: при возникновении чрезвычайных ситуаций (переполненные контейнеры, сорванные рейсы, аварии на спецтехнике) обращайтесь в дежурную службу по телефону +7 (383) -02-34-56 или через WhatsApp — ответ приходит в течение 15 минут.