С 1 января 2019 года в Челябинской области, в т․ч․ в городе Магнитогорск,
за вывоз и обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) отвечает
единый региональный оператор – АО «РОСТтех»․
В этой статье собрана актуальная информация о тарифах, графике вывоза,
правилах раздельного сбора и, главное, контактные данные для обращений․
Кратко о главном
- Региональный оператор: АО «РОСТтех»
- Территория обслуживания: весь Магнитогорск и Магнитогорский городской округ
- Тип отходов: твёрдые коммунальные отходы (ТКО) и крупногабаритный мусор
- Способ оплаты: единый платёжный документ (ЕПД), онлайн-сервисы, терминалы
Акция «Списание пени» – август 2025
С 1 по 31 августа 2025 года РОСТтех проводит акцию:
списание всех начисленных пени для физических лиц, впервые оплативших
задолженность за вывоз мусора в период проведения акции․
Условия участия:
- Внести полную сумму долга любым удобным способом в августе 2025 г․
- Направить в РОСТтех заявление о списании пени (форма предоставляется оператором)․
- Спустя 10 рабочих дней после подачи заявления пени аннулируются․
Тарифы на вывоз мусора в 2025 году
| Категория потребителя | Тариф, руб․/м³ | Норматив накопления, м³/чел․/мес․ | |
|---|---|---|---|
| Физические лица (многоквартирные дома) | 598,94 | 0,114 | 68,28 |
| Физические лица (ЧВК, ИЖС) | 598,94 | 0,199 | 119,19 |
График вывоза ТКО по районам Магнитогорска
График обновляется ежеквартально и размещаеться на сайте РОСТтех․
Ниже приведён пример для 2-го квартала 2025 г․ (уточняйте по контактам ниже)․
- Правобережный район: вторник, четверг, суббота
- Левобережный район: понедельник, среда, пятница
- Орёл-Коптяково: понедельник, четверг
- Северный микрорайон: вторник, пятница
Раздельный сбор отходов: где взять контейнеры
Корпоративные площадки установлены:
- ул․ Советская, 126/2 – стекло, пластик, бумага
- ул․ Грязнова, 12 – пластик, металл
- ул․ Кирова, 58 – стекло, пластик, Tetra Pak
Адреса площадок могут меняться – проверяйте актуальный список на сайте․
Как оплатить услугу
- ЕПД – квитанция приходит ежемесячно (можно оплатить в Сбербанк-Онлайн, Госуслугах, почте России)․
- Личный кабинет на сайте rosttech․ru – без комиссии картой любого банка․
- Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть» – комиссия 1–1,5 %․
- Мобильное приложение «РОСТтех» (App Store, Google Play)․
Контакты для обращений
ООО «РОСТтех-Челябинск» – Магнитогорский филиал
Юридический адрес: 455000, г․ Магнитогорск, ул․ Ленина, 53
Почтовый адрес: 455000, а/я 1020
Телефоны «горячей линии»
- ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- +7 (3519) -9-83-33 (добавочный 1 – многоквартирные дома, 2 – частный сектор)
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: https://rosttech․ru
- Личный кабинет: https://lk․rosttech․ru
- E-mail: info@rosttech․ru
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####
Приёмные и офисы обслуживания
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул․ Ленина, 53 (центральный офис) | Пн–Пт 08:00-17:00 (обед 12:00-13:00) | 29-83-33 доб․ 101 |
| ул․ Грязнова, 12 (операционный зал) | Пн–Пт 09:00-18:00, Сб 10:00-15:00 | 29-83-33 доб․ 205 |
| ул․ Сталеваров, 14 (пункт консультаций) | Пн–Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-17:00 | 29-83-33 доб․ 309 |
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если мусор не вывезли вовремя?
Зафиксируйте адрес и дату, сфотографируйте переполненный контейнер․
Позвоните в «горячую линию» ###-###-#### или отправьте фото в WhatsApp․
Заявка регистрируется в течение 15 минут, вывоз должен быть организован
в течение 24 часов․
Как оформить льготу по оплате?
Льготы предоставляются в соответствии с региональным законом № 239-ЗО․
Список документов: паспорт, свидетельство о праве льготы (пенсионное,
инвалидности, многодетная семья и т․д․), копия ЕПД․ Подать можно лично
в офисе РОСТтех или через МФЦ․
Где сдать крупногабаритный мусор?
Бесплатный вывоз крупногабаритных отходов (диваны, шкафы, холодильники)
осуществляется по предварительной заявке по телефону ###-###-####․
Выдаётся талон-наряд; вывоз – в течение 5 рабочих дней․
Региональный оператор РОСТтех обеспечивает круглогодовой вывоз мусора
в Магнитогорске, предоставляет онлайн-сервисы для оплаты и консультаций,
а в августе 2025 года впервые проводит масштабную акцию по списанию пени․
При возникновении вопросов используйте контакты выше – операторы работают
без выходных и праздников․