Самое главное помнить, что своевременный и правильный вывод твердых коммунальных отходов (ТКО) – это не только вопрос чистоты территории, но и важный элемент охраны здоровья жителей, а также соблюдения экологических норм, установленных законодательством РФ․
Кто такой региональный оператор?
Региональный оператор – это специализированная организация, получившая лицензии от правительственных органов на организацию и контроль за вывозом, транспортировкой и утилизацией ТКО на территории конкретного региона․ В Красноярском крае (в т․ч․ в Кропоткине) этим занимается РОСТтех (Региональный оператор по обращению с ТКО «РОСТтех»)․
Ключевые функции регионального оператора
- Организация регулярного вывоза бытового мусора из частных и общественных территорий․
- Контроль за соблюдением сроков и графика вывоза, установленного муниципальными нормативами․
- Ведение реестра ТКО и формирование отчетности перед контролирующими органами․
- Проведение информационно‑просветительских мероприятий среди населения․
- Работа с жалобами и предложениями граждан, а также проведение акций по снижению штрафных санкций․
Текущие акции и результаты работы в регионе
С 1 по 31 августа 2025 года региональный оператор РОСТтех провёл масштабную акцию по списанию пени для физических лиц, которые своевременно погасили задолженности за вывоз мусора․ Участие в акции позволяло избавиться от штрафных начислений, что стимулировало жителей к более ответственному отношению к оплате услуг․
Благодаря внедрению новой системы мониторинга и улучшению логистики, количество жалоб на вывоз ТКО в Краснодарском крае сократилось на 54 % после начала работы нового регионального оператора․ Это свидетельствует о повышении эффективности работы и росте удовлетворённости населения․
График вывоза мусора в Кропоткине
Для удобства жителей Кропоткина установлен следующий график вывоза бытового мусора (все даты ориентировочные, уточняйте в ближайшем пункте приёма):
- Понедельник – вывоз сухих отходов (пакеты, бумага, пластик)․
- Среда – вывоз смешанных бытовых отходов (остатки пищи, грязные упаковки)․
- Пятница – вывоз крупногабаритных отходов (мебель, бытовая техника) – по предварительной заявке․
Если ваш мусорный контейнер заполнен ранее указанных дней, вы можете оформить дополнительный вывоз через онлайн‑сервис или по телефону․
Контакты для обращений
Для подачи заявок, получения информации о графиках, оплаты услуг, а также для подачи жалоб и предложений используйте следующие контакты:
- Телефон горячей линии: +7 (861) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@rosttech․ru
- Сайт оператора: www․rosttech․ru – раздел «Кропоткин»
- Личный кабинет гражданина: my․rosttech․ru – онлайн‑оплата и заявка на вывоз
- Адрес приёмного пункта: г․ Кропоткин, ул․ Советская, д․ 12, помещение 3
- Социальные сети:
- Telegram: @rosttech_kropotkin
- ВКонтакте: vk․com/rosttech_kropotkin
- Facebook: facebook․com/rosttech․kropotkin
Как оформить заявку на вывоз крупногабаритных отходов
Для вывоза крупногабаритных предметов (мебель, бытовая техника, строительный мусор) необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зайти в личный кабинет на сайте my․rosttech․ru или позвонить по горячей линии․
- Выбрать пункт «Крупногабаритный вывоз» и указать тип и количество предметов․
- Указать удобную дату и время (в пределах 5‑10 рабочих дней)․
- Оплатить услугу онлайн или выбрать оплату при получении․
- Получить подтверждение заявки и инструкцию по подготовке предметов к вывозу․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие отходы нельзя выбрасывать в обычный контейнер?
Запрещено помещать в бытовой контейнер: батарейки, лампы, крупные бытовые приборы, химические отходы (краски, растворители), медицинские отходы (иглы, препараты), а также крупногабаритные предметы без предварительной заявки․
Как узнать, что мой контейнер уже опустошён?
После выезда мусоровоза в системе личного кабинета автоматически меняется статус контейнера на «Опустошён»․ Также вы получаете SMS‑уведомление, если указали номер телефона․
Можно ли отказаться от вывоза мусора на определённый день?
Да․ Для этого необходимо оформить заявку об отмене вывоза в личном кабинете или позвонить в службу поддержки за 24 часа до планируемой даты․
Региональный оператор РОСТтех в Кропоткине обеспечивает надёжный и своевременный вывоз мусора, активно взаимодействует с жителями и постоянно улучшает сервис․ Важно пользоваться предоставленными контактами, следовать графику вывоза и принимать участие в акциях, которые помогают снизить финансовую нагрузку и повышают экологическую культуру населения․
Помните: правильная утилизация отходов – ваша личная ответственность и вклад в чистое будущее нашего города․