С 1 января 2026 года в Волгограде и Волгоградской области действуют обновлённые правила расчёта платы за вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО)․ Основное изменение: теперь сумма в квитанции привязана к площади квартиры‚ а не к количеству зарегистрированных жильцов․ Ниже подробности тарифов‚ примеры расчётов и полный список контактов для жалоб и уточнений․
Текущие тарифы на вывоз мусора в Волгограде (с )
| Тип жилья | Тариф‚ ₽/м²/мес․ | Коэффициент площади | Пример: 54 м² |
|---|---|---|---|
| Квартира в многоквартирном доме | 6‚89 ₽ | 1‚0 | 372 ₽/мес․ |
| Квартира в многоквартирном доме (с лифтом и мусоропроводом) | 6‚89 ₽ | 1‚2 | 446 ₽/мес․ |
| Частный сектор | 9‚12 ₽ | 1‚0 | 493 ₽/мес․ |
Как считается:
- Берётся общая площадь квартиры по Паспорту объекта․
- Умножается на базовый тариф (6‚89 ₽)․
- Применяется коэффициент объекта (1‚2, при наличии мусоропровода и лифта)․
Пример: 54 м² × 6‚89 ₽ × 1‚2 = 446‚35 ₽ округляется до 446 ₽․
Почему сумма в квитанции выросла
- +14–18 % индексации тарифа РСК (региональный оператор «Эко-Волга») с 1 января 2026 г․;
- переход на площадной принцип вместо «на человека»;
- рост цен на ГСМ и зарплаты водителей мусоровозов․
Куда звонить и где узнать подробности
Региональный оператор «Эко-Волга»
- Единый call-центр: ###-###-#### (круглосуточно‚ звонок бесплатный);
- Горячая линия для Волгограда: +7 (8442) -9-13-13;
- WhatsApp / Telegram: +7 (927) -13-13-13;
- Официальный сайт: ecovolga․ru → раздел «Тарифы» → «Расчёт платы»․
ГЖУ / ТСЖ / УК вашего дома
- На квитанции есть QR-код — отсканируйте и напишите в чате;
- или найдите контакт УК по адресу: giszhkh․volgograd․ru → «Найти управляющую компанию»․
Региональная тарифная комиссция
Если считаете‚ что начисления завышены‚ подайте жалобу:
- Телефон: +7 (8442) -0-18-18;
- Электронная приёмная: tarif34․ru/appeal;
- Личный приём: г․ Волгоград‚ ул․ Рокоссовского‚ 25‚ каб․ 301‚ пн-чт 9:00–18:00․
Как оспорить некорректную сумму: пошаговый алгоритм
- Сфотографируйте квитанцию и План БТИ (или выписку ЕГРН)․
- Отправьте заявление в «Эко-Волгу» через сайт или e-mail: info@ecovolga․ru․
- Ответ должен прийти в течение 10 рабочих дней․ Нет ответа — пишите в Региональную тарифную комиссцию;
- На крайний случай — обращение в Приёмную губернатора по телефону +7 (8442) -0-10-10 или через портал добродел․рф․
Частые вопросы (FAQ)
Квартира пустует — надо ли платить?
Да‚ по общей площади․ Возможна перерасчётная льгота‚ если вы докажете отсутствие фактического проживания более 5 дней подряд — справка из МФЦ или участкового․
Можно ли выбрать другого регионального оператора?
Нет‚ на территории Волгоградской области монополия у «Эко-Волги»․ Однако вы можете заключить прямой договор и платить без посредников УК — обращайтесь в call-центр․
Во дворе переполненные контейнеры‚ мусор не вывозят․ Что делать?
- Сфотографируйте и пришлите через мобильное приложение «Эко-Волга» (iOS‚ Android) → «Сообщить о проблеме»;
- или звоните ###-###-####: номер заявки дадут сразу‚ крайний срок устранения — 24 часа․
- Изучите квитанцию — в строке «ТКО» указана площадь и тариф․
- Если сумма > 500 ₽ при площади ≤ 60 м² — это повод задать вопрос․
- Храните все чеки и фото — пригодятся при оспаривании․
Важно: с 1 июля 2026 г․ ожидается ещё одна индексация на 4–6 %․ Следите за новостями на сайте оператора и в официальном Telegram-канале @ecovolga34․