С 1 января 2026 года в Челябинской области действует новый критерий контроля качества работы региональных операторов — фактический график вывоза отходов, а не просто заявленный. Это прямое следствие жалоб жителей Троицка и других городов региона, которые регулярно фиксировали несоответствие графика реальности. В статье собраны:
- актуальные графики вывоза по районам города;
- контакты регоператора, администрации и горячих линий;
- инструкция, что делать, если мусор не вывезли вовремя;
- тарифы на 2026 год и способы оплаты.
Кто отвечает за вывоз мусора в Троицке в 2026 году
С 2019 функции регионального оператора в городе выполняет ООО «ЭкоПрофи-Южный Урал» (входит в ГК «РТ-Инвест»). Контракт продлён до 31 декабря 2031 года.
Реквизиты и контакты регоператора
- Юридический адрес: 457100, Челябинская обл., г. Троицк, ул; Ленина, 51, офис 412.
- Телефон диспетчерской службы: 8 (35163) —05-05 (круглосуточно).
- Горячая линия по качеству: 8 (800) -50-05-05 (бесплатно с мобильных и городских).
- E-mail: tck@ecoprofi-ural.ru
- Сайт: https://ecoprofi-troick.ru/
- Личный кабинет клиента: https://lk.ecoprofi-troick.ru
Контакты городской администрации
- Отдел ЖКХ администрации г. Троицка: 8 (35163) —22-15, e-mail: zhkh@troiadm.ru
- «Городская диспетчерская служба» (ГДС): 8 (35163) —01-02 или 112 со всех операторов.
- Приёмная губернатора Челябинской области (общегражданские обращения): 8 (351) -63-88-03.
График вывоза твёрдых коммунальных отходов (ТКО) на 2026 год
Ниже приведён фактический график, утверждённый комитетом ЖКХ области . Время суток указано ориентировочное, точный перерыв между районами составляет 15–45 минут в зависимости от объёма.
Центральный район (Микрорайоны 1–6, ул. Ленина, Маяковского)
- Контейнерные площадки — ежедневно, с 06:00 до 09:30.
- Крупногабаритный/крупнобытовой мусор — 1-е и 3-е воскресенье месяца, 08:00–12:00.
Северный район (Микрорайоны 7–12, ул. Мира, Молодёжная)
- Контейнерные площадки, ежедневно, 07:00–10:00.
- Крупногабаритный мусор — 2-е и 4-е воскресенье месяца, 09:00–13:00.
Южный район (пос. Чурилово, ул. Комсомольская, Садовая)
- Контейнерные площадки — ежедневно, 05:30–08:30.
- Крупногабаритный мусор — каждая среда, 14:00–17:00.
Частный сектор (ул. Луговая, Сосновая, Дачная)
- Ворота у дома — понедельник, среда, пятница, 06:00–09:00.
- Контейнерные площадки у трасс — ежедневно, 05:00–07:00.
Что делать, если мусор не вывезли вовремя
- Убедитесь, что выставлено не позднее 19:00 накануне. По новому регламенту контейнер должен быть выставлен до 19:00 дня, предшествующего дню вывоза.
- Сфотографируйте контейнер и дату/время на смартфоне.
- Звоните в диспетчерскую: 8 (35163) —05-05 или 8 (800) -50-05-05.
- Оставьте заявку в личном кабинете на сайте регоператора — тикет открывается моментально.
- Если нет реакции в течение 24 ч, подайте жалобу:
- на портал «Госуслуги» → раздел «ЖКХ» → «Обращения по вывозу ТКО»;
- в Роспотребнадзор по Челябинской области: 8 (351) -65-30-94, 74@rosconsumer.ru;
- в региональный Минстрой: 8 (351) -39-75-75, minstroy@obl74.ru.
Тарифы на вывоз ТКО в 2026 году
Тариф утверждён постановлением Региональной энергетической комиссии № 35-П от .
| Категория потребителя | Размер тарифа, руб./м³ | Норматив накопления, м³/чел./год | Стоимость в месяц, руб. |
|---|---|---|---|
| Жители многоквартирных домов | 729,44 | 2,35 | ≈ 143,0 |
| Индивидуальные домовладения (ИЖС) | 729,44 | 2,61 | ≈ 159,0 |
| Организации (ТСЖ, УК) | 729,44 | по фактическому объёму | по счёт-фактуре |
Способы оплаты
- Личный кабинет на сайте регоператора (без комиссии).
- СберПэй, Тинькофф, Альфа-клик — QR-код в квитанции.
- Почта России и Евросеть, комиссия 1,5 %.
- Терминалы «КЭС» (ул. Ленина, 27) — без комиссии.
Площадки для раздельного сбора и вывоза отдельных видов отходов
- Стекло, контейнеры «Стеклотара», ул. Маяковского, 8 и ул. Комсомольская, 2А. Вывоз: вторник/пятница.
- Пластик — жёлтые контейнеры «ПЭТ», ул. Ленина, 22 и ул. Мира, 10. Вывоз: понедельник/четверг.
- Крупногабарит (КГМ) — заявка через сайт или по телефону 8 (800) -50-05-05. Бесплатно 2 раза в год для каждого домовладения.
- Опасные отходы (ртуть, батарейки) — стационарный пункт на ул. Луговая, 1Б, работает ср-сб 10:00–18:00.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Могу ли я отказаться от услуг регоператора и вывозить мусор самостоятельно?
Ответ: Нет. Согласно ФЗ-89, территориальный мусорный оператор единый на муниципалитет. Исключение — юр. лица, подключённые к собственным мусороперегрузочным станциям с СЭС-заключением.
Вопрос: Почему на улице мусоросборник переполнен уже к 15:00?
Ответ: С 2026 г. действует онлайн-система весового контроля (весы на каждой машине). В случае превышения нормы (110 % от планового объёма) машина возвращается на станцию, а вторая смена выезжает в течение 2 ч. Сообщите в диспетчерскую: 8 (35163) —05-05.
Адреса и телефоны управляющих компаний Троицка (по районам)
- УК «Жилсервис» (Центр): ул. Ленина, 51, 8 (35163) —22-18
- УК «Теплодар» (Север): ул. Мира, 15, 8 (35163) —45-67
- УК «Комфорт-Сервис» (Юг): ул. Комсомольская, 10, 8 (35163) —70-54
Жителям Троицка достаточно соблюдать два правила: выставлять контейнеры вовремя и своевременно оплачивать услуги. При нарушениях со стороны регоператора оперативно звоните на 8 (800) -50-05-05 или используйте онлайн-форму. Новый фактический график и жёсткий контроль со стороны области делают систему более прозрачной и делают жизнь города чище.