С 1 января 2025 года в Красноярском крае действует новая региональная система обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Владельцы частных домовладений обязаны заключать прямые договоры с региональным оператором, соблюдать график вывоза и сортировать отходы. Ниже — подробная инструкция, как не получить штраф и где оперативно решить возникающие вопросы;

Кто отвечает за вывоз мусора в частном секторе?

С 2025 года единым региональным оператором по обращению с ТКО на всей территории Красноярского края является:

• АО «Красноярский экологический оператор» (КрасЭко)
• ИНН 2465132323, ОГРН 1232400045748
• Юр. адрес: 660097, г. Красноярск, ул. 78-й Гвардейской Дивизии, 8/1

До 2025 года во многих районах работали муниципальные перевозчики. Сейчас все они либо подключились к системе КрасЭко, либо утратили полномочия. Поэтому договор заключается только с КрасЭко — независимо от района (Красноярск, Дивногорск, Сосновоборск, Берёзовка, Емельяново и т. д.).

Как заключить договор и сколько стоит?

Возможные варианты:

1. Онлайн через личный кабинет на сайте kraseco.ru
2. Личный визит в офисы КрасЭко или МФЦ
3. Бесплатный выезд специалиста по телефону ###-###-####

Тарифы на 2025 год (утверждены Региональной энергетической комиссией):

• Частный дом (до 300 м²), 198,45 ₽/м³ в месяц
• Дом свыше 300 м² — 205,10 ₽/м³ в месяц
• Дачные участки без постоянной прописки — 178,00 ₽/м³ в месяц

Норматив накопления: 0,114 м³ на человека в месяц. Узнайте точную сумму по телефону.

График вывоза и правила размещения контейнеров

Стандартный график для частного сектора:

• Красноярск и пригороды — 1 раз в 7 дней (реже — раз в 14 дней в удалённых посёлках).
• Зимний период (01.11–31.03) — возможно увеличение интервала до 10 дней из-за погодных условий.

Как узнать точный день?

• Зайдите в личный кабинет → раздел «График вывоза»
• Скачайте мобильное приложение «КрасЭко ЖКХ» (Android / iOS)
• Позвоните по бесплатной линии ###-###-#### и назовите адрес

Требования к контейнерной площадке:

1. Контейнер ёмкостью 1100 л (2 шт. на 8–10 домовладений) либо индивидуальный 240 л.
2. Жёсткое асфальтовое или бетонное основание.
3. Расстояние от забора ≥ 0,5 м, от дороги ≤ 10 м.
4. Зимой контейнер должен быть очищен от снега и льда к 7:00 вывозного дня.

Сортировка отходов: что куда выбрасывать?

Строительный мусор, крупногабаритный и опасный отходы вывозятся по предварительной заявке и оплачиваются отдельно.

Как вызвать вывоз крупногабаритного или строительного мусора?

1. Зайдите в личный кабинет → «Дополнительные услуги»
2. Или позвоните ###-###-#### и оформите заявку у оператора
3. Уточните объём: 1 м³ строймусора — от 850 ₽; холодильник/диван, от 450 ₽ за единицу
4. Заявка выполняется в течение 3-х рабочих дней с момента подтверждения

Штрафы и ответственность

С 2025 года введены административные штрафы по КоАП РФ:

• Физические лица: 1 000 – 2 000 ₽ за нарушение правил накопления ТКО
• ИП: 30 000 – 50 000 ₽
• Юр. лица: 100 000 – 250 000 ₽

Контролируют: налоговая инспекция, Росприроднадзор, региональные инспектораты. Штраф выписывается на месте или приходит по почте.

Контакты для обращений

Если возникли вопросы по вывозу, тарифам, графику или качеству услуг, обращайтесь:

• Круглосуточная горячая линия КрасЭко:
  ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• WhatsApp / Telegram чат-бот «КрасЭко»:
  +7 (391) -07-34-56
• Электронная почта:

  support@kraseco.ru

• Офисы приёма граждан в Красноярске:
  • ул. 78-й Гвардейской Дивизии, 8/1 (пн-пт 8:00–18:00, сб 9:00–15:00)
  • ТРЦ «Планета», 3-й этаж, офис 315 (ежедн. 10:00–20:00)
• Региональный центр госуслуг «Мои документы» (МФЦ):
  Офисы во всех районах края — мои-документы24.рф
• Министерство жилищно-коммунального хозяйства и ТЭК Красноярского края:
  660049, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 114, тел. +7 (391) -27-26-00
• Государственная жилищная инспекция Красноярского края:
  660017, г. Красноярск, пр. Мира, 69, тел. +7 (391) -27-28-11

Часто задаваемые вопросы

Важно помнить: соблюдая простые правила — заключили договор, выставили контейнер к 7:00 вывозного дня, сортируете отходы — вы не только избегаете штрафов, но и делаете Красноярский край чище. Сохраните горячую линию ###-###-#### в телефоне и следите за обновлениями в мобильном приложении «КрасЭко».