В современном городе вопрос обращения с отходами требует чёткой системы, прозрачных тарифов и оперативной обратной связи. Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о том, кто вывозит мусор в Мурманске, какие тарифы действуют с 2025 года, куда звонить и как не допустить ошибок.
Основные нормативные акты
- Федеральный закон № 89-ФЗ от «Об отходах производства и потребления» — основа всей системы обращения с ТКО.
- Постановление Правительства РФ № 484 от — правила ценообразования за услуги обращения с ТКО.
- Постановление Правительства РФ № 424 от — порядок разработки и корректировки инвестиционных и производственных программ в сфере ТКО;
- Приказ ФАС России № 1638/16 от — методика расчёта регулируемых тарифов.
- Приказ Комитета по тарифному регулированию Мурманской области № 31 от — дополнительные требования к обосновывающим материалам при утверждении тарифов.
Регулирующий орган: Комитет по тарифному регулированию Мурманской области
Именно этот комитет утверждает окончательные тарифы и следит за их исполнением региональными операторами по обращению с ТКО.
Контактные данные
- Юридический адрес: 183006, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75
- Фактический адрес (для личных визитов и приёма документов): 183038, г. Мурманск, ул. Профсоюзов, д. 20
- Телефон горячей линии: (8152) -87-800
- Факс: (8152) -52-643
- Официальный сайт: tarif.gov-murman.ru
Городской уровень: управление ТКО в Мурманске
Структурное подразделение администрации города Мурманска отвечает за:
- составление и актуализацию схемы размещения контейнерных площадок;
- контроль санитарного состояния территорий;
- взаимодействие с региональным оператором.
Официальный сайт: citymurmansk.ru
Как заказать вывоз крупногабаритного или строительного мусора
Вариант 1. Через городского оператора (универсальные тарифы)
- Позвоните в контакт-центр регионального оператора (уточняйте на сайте Комитета по тарифам).
- Укажите объём отходов (например, 8 м³) и тип (строительный, крупногабаритный, бытовой).
- Получите расчёт по действующему тарифу и договоритесь о дате выезда спецтехники.
Вариант 2. Через сторонние сервисы (быстро + онлайн-оплата)
На площадке Перевозка24.Ру можно за 3 минуты:
- выбрать контейнер 8 м³;
- указать точный адрес во Мурманске;
- оплатить онлайн;
- получить SMS-уведомление о времени подъезда машины.
Сайт: perevozka24.com
Контакты для обращений и жалоб (сводная таблица)
| Организация | Телефон / e-mail | Вопросы |
|---|---|---|
| Комитет по тарифному регулированию Мурманской области | (8152) -87-800 info@tarif.gov-murman.ru | тарифы, перерасчёты, апелляции |
| Администрация г. Мурманска (отдел ТКО) | +7 (8152) -8-50-00 (единая справочная) | контейнерные площадки, санитарное состояние |
| Региональный оператор ТКО* | уточняйте на сайте tarif.gov-murman.ru | вывоз бытового мусора, льготные категории |
| Горячая линия Перевозка24.Ру | ###-###-#### | аренда контейнеров 8 м³, строительный мусор |
* На момент 2026 года региональным оператором в Мурманской области является ООО «ЭкоПром-Север». Проверьте актуальность на сайте Комитета по тарифам.
Полезные советы жителям Мурманска
- Контролируйте счётчики ТКО. Если квитанция выше норматива (по площади/прописанным), требуйте акт сверки у регионального оператора.
- Разделяйте отходы. В городе действуют пункты приёма пластика, стекла и макулатуры (адреса публикуются на сайте администрации).
- Крупногабаритный мусор (диваны, холодильники) вывозится бесплатно 2 раза в год при предварительной записи.
- Оформляйте заявки онлайн в личном кабинете на сайте Комитета по тарифам, экономит время.
Мурманск уже построил централизованную систему обращения с отходами, где каждому жителю доступны:
- прозрачные тарифы, утверждённые Комитетом по тарифному регулированию;
- два канала вывоза крупного мусора (оператор + сторонние сервисы);
- единые телефоны доверия и онлайн-заявки.
Наличие контактов и регламента позволяет быстро решать любые вопросы: от перерасчёта платы за ТКО до вызова контейнера 8 м³ для строительного мусора. Главное — звонить по нужному номеру и сохранять квитанции.