ОАО «Ленэнерго» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Высота Ленэнерго СПб, это не только юридический адрес компании, но и место расположения центрального офиса, куда можно прийти лично или направить корреспонденцию. Ниже приведены все актуальные контакты и рубрики, по которым жители и юрлица могут оперативно решить свои вопросы.
Юридический и фактический адрес (Высота Ленэнерго СПб)
- Юридический адрес:
195027, Россия, г; Санкт-Петербург, Высота Ленэнерго ул. Рижская, д. 6, корп. 1 - Почтовый индекс для корреспонденции: 195027
- Режим работы центрального офиса:
понедельник–пятница 09:00–18:00
суббота, воскресенье — выходные
Единая справочная служба
Любой вопрос — от отключения до подключения нового объекта — можно решить по единому номеру:
- Телефон (круглосуточно): ###-###-#### — звонок по России бесплатный
- Из-за границы или мобильных операторов: +7 (812) -80-09-09
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
Живые приёмы ведутся во всех крупных районах города. Ниже список самых популярных филиалов:
ЦОК «Адмиралтейский»
- Адрес: наб. р. Мойки, д. 27
- Телефон: +7 (812) -80-09-09 (доб. 1)
- Режим работы: пн–пт 09:00–20:00, сб 10:00–16:00
ЦОК «Выборгский»
- Адрес: пр. Энгельса, д. 33
- Телефон: +7 (812) -80-09-09 (доб. 2)
- Режим работы: пн–пт 09:00–20:00
ЦОК «Калининский»
- Адрес: пр. Просвещения, д. 15
- Телефон: +7 (812) -80-09-09 (доб. 3)
- Режим работы: пн–пт 09:00–20:00, сб 10:00–16:00
Важно: перед визитом рекомендуется записаться онлайн через официальный сайт — так вы не простоите в очереди.
Онлайн-сервисы для физических лиц
- Личный кабинет: lkk.lenenergo.ru
— передача показаний счётчиков, оплата, заказ услуг, подключение/отключение электроэнергии. - Мобильное приложение «Ленэнерго»:
доступно в App Store и Google Play; вход по тем же логин/паролю, что и в личный кабинет. - Электронная почта для письменных обращений: client@lenenergo.ru
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: +7 (812) -80-09-09 (доб. 5)
- Электронная почта: ul@lenenergo.ru
- Личный кабинет юрлиц: lk.ul.lenenergo.ru
Горячие линии по аварийным и техническим вопросам
| Тип проблемы | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Аварийные отключения, обрывы ЛЭП | 04 (со стационарного) 112 (с мобильного) | Круглосуточно |
| Нарушение качества электроснабжения | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Утечка электроэнергии, подозрение на кражу | +7 (812) -80-09-09 | Круглосуточно |
Обратная связь в социальных сетях
- ВКонтакте: vk.com/lenenergo
- Telegram-канал: t.me/lenenergo_official
- Официальный паблик в Одноклассниках: ok.ru/lenenergo
Почтовый адрес и реквизиты для корреспонденции
ПАО «Ленэнерго»
195027, Санкт-Петербург, ул. Рижская, д. 6, корп. 1
ИНН 7830002020 КПП 783001001
ОГРН 1027800507456
Как подать жалобу
- Кратко опишите суть проблемы в личном кабинете или по почте client@lenenergo.ru
- Прикрепите фото/видео (при наличии) и номер лицевого счёта.
- Срок ответа: 10 рабочих дней. Если не удовлетворены — обращайтесь в Роспотребнадзор или РЭК СПб.
Полезные советы перед обращением
- Проверьте баланс в личном кабинете — возможно, причина в долге.
- Имейте при себе паспорт и номер лицевого счёта при личном визите в ЦОК.
- Оформите электронную подпись (ЭЦП) для юридических заявок, ускорит согласование договоров.
Важно помнить: если вы выбираете личный визит в центральный офис на Высота Ленэнерго ул. Рижская, д. 6, корп. 1, лучше приезжать до 17:00 — это позволит успеть оформить все документы без спешки и очередей.