Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
В данной статье собраны официальные разъяснения‚ судебная практика‚ образцы заявлений и адреса организаций‚ куда можно обращаться за получением заверенных копий документов ТСЖ․

Какие документы обязано ТСЖ предоставить по запросу собственника

Согласно судебной практике и разъяснениям Минстроя РФ‚ ТСЖ не обязано выдавать копии всех документов автоматически‚ но собственник имеет право ознакомиться с документами и получить копии следующих категорий:

1. Учредительные документы:
   • устав;
   • протоколы общих собраний за последние 3 года;
   • решения правления/правления+ревизионной комиссии․
2. Финансовые документы:
   • годовая бухгалтерская отчётность (баланс‚ отчёт о финансовых результатах);
   • смета доходов и расходов текущего года;
   • отчёт о выполнении сметы предыдущего года;
   • реестр взносов собственников (по запросу конкретного собственника — только сумма его лицевого счёта)․
3. Договоры и контракты:
   • договор управления (если ТСЖ заключило его с управляющей компанией);
   • договоры с ресурсоснабжающими организациями (водоканал‚ электросети‚ газ);
   • договоры на эксплуатационное обслуживание и капремонт․
4. Инвентарная и техническая документация:
   • техпаспорт дома;
   • копии лицензий на обслуживающие организации;
   • акт ввода в эксплуатацию общего имущества․

Порядок подачи запроса на получение копий

1. Напишите письменное заявление на имя председателя правления ТСЖ․
2. В заявлении укажите:
   • Ф․ И․ О․ заявителя;
   • адрес помещения в доме‚ под управлением ТСЖ;
   • контактный телефон и e-mail;
   • перечень запрашиваемых документов;
   • форма предоставления: копии (заверенные) или ознакомление в оригинале․
3. Подайте заявление лично под расписку или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении․
4. Срок предоставления — до 10 рабочих дней со дня регистрации заявления (если иное не указано в уставе)․
5. При необходимости оплатите расходы на копирование и заверение (цена устанавливается сметой ТСЖ)․

Образец заявления собственника

Председателю правления ТСЖ «Дом на Невском»
от собственника квартиры № 45
Иванова Ивана Ивановича
Тел․ +7 (999) -23-45-67
E-mail: ivanov@mail․ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении копий документов

Прошу предоставить мне для ознакомления и выдачи заверенных копий следующие документы:
Годовая бухгалтерская отчётность за 2025 год․
Протокол общего собрания собственников от ․
Договор управления МКД‚ заключённый с ООО «Жилкомфорт»‚ действующий на 2026 г․
Смета доходов и расходов ТСЖ на 2026 год․

Форма предоставления: заверенные копии‚ 1 экземпляр каждого документа․
Способ получения: лично в офисе ТСЖ или по почте (указать вариант)․

Контакты для обращений

Что делать‚ если ТСЖ отказывается

1. Зафиксируйте отказ письменно (второй экземпляр заявления с отметкой «Отказано» и подписью председателя)․
2. Обратитесь в Жилищную инспекцию с жалобой (форма онлайн-обращения доступна на сайте)․
3. При необходимости обратитесь в суд, требование о предоставлении документов рассматривается в порядке гражданского судопроизводства за 1 месяц․
4. Возможно взыскание компенсации морального вреда (практика: до 5 000 руб․)․

Часто задаваемые вопросы

• Можно ли получить копии электронно?
  Да‚ если ТСЖ использует ГИС ЖКХ или собственный электронный документооборот․ Просите направить заверенные PDF на e-mail․
• Сколько стоит копирование?
  Стоимость не может превышать себестоимость: 5–10 руб․ за лист А4 (постановление Правительства СПб № 761 от )․
• Можно ли требовать реестр всех собственников?
  Нет․ Реестр персональных данных предоставляется только самому собственнику в части своего лицевого счёта; предоставление сведений о третьих лицах запрещено 152-ФЗ․

Полезная памятка: скачайте чат-бот «ТСЖ-Помощник» — проверяет статус заявления и напоминает о сроках․